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6) CON RESPECTO A LA CULTURA
Describa brevemente las características culturales de su cliente objetivo.
Los almacenes éxito ofrece productos para niños, niñas, jóvenes y adultos mayores dediferente Índole o raza no tiene elecciones dado a que un uno de sus principales objetivos es que satisfacer las necesidades de todas las personas.
Me afecta la cultura del cliente objetivo?:

Puedencambiarse o modificarse los patrones de cultura.
Si se puede cambia, para que la implementación de CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) sea exitosa es necesario que se cambie la culturaorganizacional de la empresa y se empiece a trabajar enfocado en el cliente y no en el producto.
Además de esto es fundamental hacer una reestructuración de los departamentos del negocio, así como redefinirlos procesos existentes y/o crear nuevos procesos.
Sin ninguna de estas tres cosas (cultura, estructura, proceso) son modificadas al momento de implementar un CRM, se tendrá la certeza de que dichaimplementación será un fracaso. La administración de la relación con el cliente, más que una estrategia, es una oportunidad de crecimiento, una ventaja que marca la diferencia y acentúa lasorganizaciones que realmente se preocupan por sus clientes.

7) CON RESPECTO ALA ECONOMÍA:
¿Afecta a mi empresa el comportamiento de la tasa de intereses? Y ¿Afecta a mi empresa un incremento en lainflación?
Si afectan tano la tasa de interese como la inflación. La inflación, entendida como el aumento de los precios, de bienes y servicios, tiene un impacto directo en los niveles de consumo y las tasasde intereses los cuales están relacionados con los ingresos de la compañía.
La inflación también afecta en la compañía en la medida que incrementan en los precios de los bienes y servicios presionanal alza la tasa de intereses, encareciendo las fuentes de financiación de esta y restringiendo los planes de inversión

ANALISIS DEL MAE
Que tan grande es el mercadeo de sus productos?
El...