Jsjsj

Aprobación Mineducación 19349 Nov.4 de 1980 y 8963 Sept. 11 de 1991

PRINCIPIOS DE
ADMINISTRACIÓN
Autor: Guillermo Ramírez Rodríguez

Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria Member of Whitney International University System Calle 57 No. 3-00 Este/ PBX: 3468800-Fax: 2127262
Bogotá D.C Colombia
I

Índice

Índice
Introducción.................................................................................................................................... 1
Objetivo general .......................................................................................................................... 2
Núcleos temáticos ...................................................................................................................... 3
Competencias............................................................................................................................. 3
Bibliografía básica ...................................................................................................................... 4
Mapa 1 – Evolución del Pensamiento Administrativo ............................................................. 5
Mapa 2 – Proceso Administrativo............................................................................................. 6

II

Introducción
¿Qué se supone que deben hacer los administradores? Esta es una de las primeras preguntas que se hacen las personas (aunque no lo admiten en público) cuando llegan a una posición gerencial. “Y ahora, ¿qué tengo qué hacer?”. Normalmente la respuesta de los libros
clásicos es muy simple. Los gerentesdeben dedicarse a las cuatro funciones clásicas del
proceso administrativo: planear, organizar, dirigir y controlar.
Si miramos una por una, podemos comparar la administración de una organización con la
navegación en el océano. Para llegar a su destino el capitán debe tener un mapa o plan de
ruta que determina las metas que la empresa ha de perseguir, los productos o servicios que
ha de proveer, aquién y a qué precio. Este plan incluye la creación de una misión y una visión organizacionales que podrán ser convertidas en tácticas específicas para obtener los
objetivos de la empresa.
Una vez creado el plan, el administrador debe construir la organización que lo puede hacer
realidad. Para eso hay que diseñar una estructura que explique cómo se va a organizar y
coordinar el trabajo, quésistemas y procesos hay que poner en marcha y qué personas deberán estar al frente de éstos. Finalmente se debe determinar de qué forma se obtendrán y
asignarán los recursos físicos y financieros que se requieren.
Habiendo creado el escenario, el administrador debe liderar a los actores, esto es, inspirar
en ellos la motivación suficiente para que se conviertan en los artífices del éxito de la empresa.Los grandes líderes pueden hacer que las cosas ocurran a través de las personas,
manteniendo simultáneamente el control de todo el proceso.
El desempeño inmediato y de corto y largo plazo de la organización así creada debe ser
permanentemente examinado y comparado contra los objetivos y metas planeados de manera que se corrija el rumbo si es necesario y se tomen acciones correctivas o preventivascuando las cosas no resultan como se desea.
Toda esta visión clásica del oficio de administrar sigue siendo válida, pero no cuenta la historia completa. En las empresas de hoy los gerentes y los trabajadores se están asociando
en una nueva forma de alianza que está constituyendo la nueva realidad del ambiente de
trabajo. Los gerentes modernos han descubierto que ya no es válido “mandar” a untrabajador para obtener su mejor desempeño y que su nuevo reto está en diseñar un entorno laboral que promueva y dé soporte a las personas para que sean capaces de desarrollar su responsabilidad. Por su parte, los trabajadores también han descubierto que si desean sobrevivir en el ambiente tan cambiante y diverso de los negocios actuales, deben estar dispuestos
a encontrar en sus empresas las mejores...