justificación

JUSTIFICACION
La elaboración de este folleto es para dar a conocer y entender un poco más sobre la comunicación asertiva y tomar en cuenta los puntos más importantes para poner en práctica estemedio de comunicación. También conoceremos que es, sus características, pasos y algunas frases celebres.
Además de que la comunicación asertiva juega un papel muy importante en la vida, el serasertivo te guía a una mejor comunicación que sea más clara, más rápida y más precisa lo cual aumenta las expectativas de que el mensaje sea entendido y aceptado, en ella puede encontrar la habilidadpara transmitir y recibir mensajes con respeto, honestidad y claridad. También para darse cuenta que una comunicación no asertiva tienen a reaccionar de formas poco apropiadas que les crean problemasen sus relaciones, así como estrés y malestar. Pero la asertividad es una habilidad que puede aprenderse.
¿Qué es la comunicación asertiva?
La comunicación asertiva es el lenguaje de lacooperación. Está dirigida a expresar uno o varios puntos de vista de la forma más clara y respetuosa. Del mismo modo permite reducir la intensidad emocional en situaciones de conflicto transmitiendo cercaníay comprensión. También puede ser una herramienta útil en negociaciones ya que está enfocada hacia la comprensión de las otras partes implicadas, permitiendo adaptar los intereses y las necesidades,facilitando opciones y alternativas para cerrar acuerdos
¿En qué se basa? y ¿en qué consiste?
La comunicación asertiva está basada en la observación y en la escucha activa. Lo primero enidentificar es con qué tipo de persona estamos comunicando y de qué manera estoy comunicando yo. Todos tenemos unos patrones de conducta que expresan parte de nuestra personalidad. Los formatos asertivospermiten modelar el lenguaje de tu interlocutor y adaptar tu lenguaje a la personalidad de la otra parte. Hay que decir lo que se tiene que decir, pero todo se pude expresar de distintas maneras....