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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA. UNEFA
DECANATO DE INVESTIGACION Y DE POSTGRADO

CULTURA Y ESTRUCTURA DEL CONFLICTO POSITIVO.
Y DESARROLLO INSTITUCIONAL A FAVOR DEL CONFLICTO
POSITIVO.

Facilitadora: Sonia Ruíz

Participante:

Asignatura: Negociación yconflicto

Humphrey, Sánchez C.I: 17.985.768

Maracay, Marzo de 2013.

INTRODUCCIÓN

El conflicto es parte natural de nuestra vida, el hombre ha enfrentado el
conflicto y ha ideado formas de solución.

Cuando en las eras primitivas, los hombres se organizaban en familias y
posteriormente en clanes como una necesidad de supervivencia, demarcan
sus territorios, solo ellos podían cazar,pescar o recolectar. Cualquier intruso
pagaba con su vida el intento de invasión y posesión, lo que quiere decir que
en esta era primitiva los conflictos se resolvían de forma violenta.

Con la evolución de la sociedad, el hombre se ve obligado a buscar nuevas
maneras de resolver conflictos, por lo que el conflicto comienza a ser
estudiado, sin embargo, muchos autores se refieren a que lasolución de un
conflicto dependerá de la manera en que el hombre reaccione ante este; en
las próximas líneas se hará un breve análisis sobre este punto, permitiendo
así refrescar las posibles estrategias a usar frente a un conflicto y aprender a
gestionarlo para convertirlo en un conflicto positivo.

CONTENIDO

EL CONFLICTO

CULTURA Y ESTRUCTURA DEL CONFLICTO POSITIVO

Los conflictos sonhechos inevitables e importantes en la vida social, aun
cuando es un aspecto familiar de nuestra existencia. El conflicto tiene
formas, procesos y resultados contradictorios, de ahí que su estudio motiva a
diversos grupos de psicólogos, sociólogos, economistas, docentes, etc.

Dado que las personas que laboran en una empresa se diferenciarán en su
cultura, es inevitable la aparición deconflictos,

promover los valores de

cooperación, armonía y respeto de las opiniones de los demás pueden ser
buenas medidas para minimizarlos.
Desde el punto de vista histórico, pensadores clásicos como Plutón y
Aristóteles, concebían el conflicto como una amenaza para el éxito del
estado, esta misión conduce a la creencia de que el conflicto debe
mantenerse a niveles bajos o debe ser eliminado.En oposición a estas ideas, filósofos como Tales de Mileto plantearon que la
contradicción era la madre del progreso, por su parte Marx creía que el
conflicto era un aspecto importante en la formación de los grupos mientras
que Coser (1956) ubica el conflicto como una forma constructiva de
socialización y continuidad satisfactoria en la vida del grupo.
El conflicto es inevitable, enriquecey madura las relaciones, por tal motivo es
de suma importancia aprender a afrontarlo y sacar lo mejor de él.

Las ventajas del conflicto radican por lo general en los acuerdos que
refuerzan al grupo, por ejemplo en asumir riesgos y el intercambio de
opiniones que enriquecen la cultura de la organización de tal forma que
podríamos afirmar que el conflicto es bueno y es una manera dedesarrollar a
la organización y unificar al grupo.

DESARROLLO INSTITUCIONAL A FAVOR DEL CONFLICTO POSITIVO

Evitar los conflictos es evitar las responsabilidades, por el contrario, una
empresa se fortalece con los conflictos superados y no con los evadidos.
Para esto se debe contar con personal altamente capacitado para evaluar (la
dimensión del conflicto), dialogar, planear las estrategiasadecuadas y de
esta manera hacer frente al problema.

Los conflictos aparecen y en ocasiones involucran a toda la organización,
pero si nos enfocamos en el desempeño adecuado de las personas que
laboran dentro de ella, el rendimiento, la capacidad de escuchar las diversas
opiniones y discutiendo sus puntos de vista de manera abierta, se logrará
mejorar el desempeño del equipo de trabajo, así...