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Páginas: 2 (309 palabras) Publicado: 28 de marzo de 2014
EJERCICIO DE CLASE, IBERIA Y ZARA.
ARTÍCULO IBERIA:
Grupos de interés:
Trabajadores: es un stakeholder crucial, cuyo objetivo es que no se produzca el despido de 4.000 trabajadores ymantener sus condiciones laborales actuales.

Empresa: el presidente de Iberia, Antonio Vázquez, como directivo de la sociedad lo primordial es asegurar la supervivencia de la empresa en el largoplazo. La empresa mantiene una lucha con los sindicatos (otro grupo de interés) para negociar el plan de viabilidad, ya que de no ser así la empresa correría el riesgo de desaparecer, y esto haráque no se cumplan los objetivos de todos los grupos de interés. En conclusión destacamos que todos tienen un objetivo común que es el mantenimiento de la empresa en el tiempo.


Clientes: elobjetivo de los clientes es usar Iberia como un medio de transporte aéreo de calidad, confianza y alto prestigio, además de asegurarse la fiabilidad de una compañía seria y en cuya historia hacreado una reputación positiva la ser una empresa cumplidora.












ARTÍCULO ZARA:
Uno de los grandes grupo de interés de la empresa son los clientes, que motivados por unstakeholder externo, Greenpeace, cuyo objetivo es velar por la protección del medioambiente con diferentes campañas en contra de los principales productos del grupo Inditex, ha conseguido movilizar alos clientes, para que junto a ellos recaudar firmas y realizar acciones reivindicativas para concienciar a Inditex a presionar a sus proveedores con objetivo de cambiar la forma de elaboración delos productos más contaminantes que le suministran a Inditex.
Por último mencionar que el objetivo de los proveedores que entendemos es no perder a uno de sus clientes más rentables, Inditex,y así seguir creando valor a sus compañías limpiando su imagen de cara a la sociedad pudiendo hacer una campaña publicitaria anunciando su nueva actitud y respeto hacia el medio ambiente.
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