Karolinska

Karolinska Sjukhuset

1.- ¿Era el momento oportuno para hacer la gran transformación? ¿Por qué? Sí

* El aumento del gasto sanitario del Sistema de Salud Sueco en los últimos 10 años,superior a la inflación y al crecimiento económico.
* El sector sanitario suponía el sector con mayor gato público.
* El envejecimiento de la población también contribuía al aumento del gastosanitario.
* Los hospitales representaban el 55% del coste toral de la asistencia sanitaria.
* Elevados costes fijos de la asistencia sanitaria.
* Sentimiento de frustración por parte de losgestores ante la reducción de costes con respecto a la calidad asistencial y falta de motivación de los/as profesionales.


2.- ¿En qué tres elementos clave se basó esta transformación?

*Enfoque en el servicio al paciente.
* Racionalización del empleo de recursos.
* Mejora de la satisfacción de los/as empleados/as

3.- ¿Fueron suficientes los cambios organizativos tales como lacreación de las Jefaturas de División para realizar la gran transformación?
No fueron suficientes por:

* Las divisiones seguían trabajando de manera independiente.
* El enriquecimientomutuo entre los departamentos no había funcionado como se esperaba.
* Diferencias entre unas divisiones y otras con respecto a los cambios que habían experimentado dando lugar a recelos.

4.-Basándote en el modelo Karolinska, cuyo eje principal es el paciente, enumera los procesos y las actividades a considerar en el área de neurocirugía de un hospital.

A B C

A) Entrada de usuario/a:* Proceso de Gestión de citaciones y admisión
* Proceso de Atención Urgente.
* Proceso de Gestión de consultas Externas.

B) En la hospitalización:
* Proceso de Hospitalización* Proceso Quirúrgico

C) Salida de usuario/a:
* Proceso de Rehabilitación
* Proceso de Alternativas a la Hospitalización.

* En todo el recorrido del paciente:
* Proceso de...