Kavandería
Páginas: 2 (258 palabras)
Publicado: 1 de marzo de 2016
Cinco 5 Fuerzas de Porter:
Lavandería:
Poder de negociación con los clientes:
Ejecutivos de 25 a 40 años
Población que residen en el área de las instalaciones
Población con poder adquisitivomedio-alto.
Personas interesadas en un lugar seguro, accesible con servicio a domicilio para lavado de ropa.
Poder de negociación con los proveedores.
Distribuidores de lavadoras y secadorasDistribuidores o fábricas de detergentes
Servicio de agua potable
Fábricas de bolsas plásticas
Amenaza de nuevos competidores:
Cualquier establecimiento situado en la zona con mejor ubicación y conprecios similares.
Inversionistas que cuenten con fácil acceso a créditos de envergadura o que posean suficiente capital propio
Distribuidores que comercializan dichos equipos
Rivalidad entrecompetidores:
Lavanderías de la zona
Lavanderías dentro de la ciudad
Tintorería
Productos sustitutos:
Tintorerías tradicionales
Lavanderías
Personas particulares dedicadas a la labor domésticaCuestionario lavandería
1.- Genero:
a) Masculino b) Femenino__
2.- Edad:
a) Entre 18 y 30 años b) Entre 30 y 60 añosc) 60 años en adelante
1) ¿Utiliza el servicio de lavandería?
a) Sí b) No
2.- ¿Qué aspectoconsidera fundamental en el servicio de una lavandería?
a) Calidad en el servicio_____ b) Precio____
c) Entrega a domicilio_____ d) Ubicación____
3.- En promedio, ¿Cuántas veces al mes acudes auna lavandería?
a) 1 a 2 veces____ b) 3 a 4 veces__ c) 5 o más____
4.-¿Le parece justo el precio que paga por el servicio que ofrece la lavandería?
a)Sí__ b) No__
5. ¿Por qué medio se enteró de la existencia de la lavandería?
a) Amigos____ b) Ubicación____ c) Otros_________________...
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