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CONCLUSIONES 

En este trabajo se presentó en forma práctica los pasos y las técnicas principales, no sólo estadísticas, sino también organizacionales, para conocer, entender y poder aplicar la metodología  
Six Sigma en una organización.  

De  acuerdo  con  la  investigación  realizada, se  identificó  un  gran  número  de  escritos referentes a la metodología Six Sigma; sin embargo, no se encontró alguno que convergiera en 
ambas  vertientes  de  aplicación  (estadística  y  organizacional)  para su  implementación  en  una 
empresa;  dado  lo  anterior,  el  presente trabajo  integró  tanto  las  técnicas  y  herramientas 
estadísticas, como aquellas que son aplicables al área de negocio, así como a su organización.  

Consideramos  que  es  de  suma importancia  tener  una  metodología  con  estas 
características, ya que, dentro de una organización, los esfuerzos realizados por convertirse en una 
empresa  Six  Sigma,  si  bien  es  cierto, nacen  dentro  de  los  niveles  de  mando  altos,  la 
implementación tangible de las herramientas y los procedimientos se realiza en todos los niveles de la empresa, y principalmente el área operativa será aquella que arroje los resultados deseados 
para poder llegar a ser una empresa de calidad Six Sigma. Como Ingenieros Industriales, el estudio de una metodología de calidad como ésta, nos 
permitió  identificar  las  amplias  áreas  de  oportunidad  que  existen  para  la  implementación  del modelo de calidad Six Sigma en las empresas, ya que actualmente, sólo un pequeño número de 
organizaciones   trabajan  bajo  los  principios  de  calidad  Six  Sigma,  lo  que  nos  permitió  darnos 
cuenta que si bien, existe información referente al tema, no está difundido adecuadamente dentro de las empresas en nuestro país. 

Internamente, dentro de la propia Universidad, y más específicamente en la Facultad de ...