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En la actualidad los consumidores están tomando decisiones constantemente por una opción de compra, cada vez que se encuentran frente a diferentes alternativas, bien sea sobre productos, servicios ocentro de compra.
Para realizar tal selección, la percepción juega un papel muy importante, ya que a través de los sentidos (olfatos,oídos, gusto, vista y tacto), le proporcionan a la persona lainformación necesaria para crearse una idea de los componentes que
forman su entorno.
El conjunto de ideas que tienen los consumidores acerca de la disponibilidad,
variedad, calidad y precios delos bienes de consumo ofertados por empresas chimbotanas juega un
papel decisivo en el comportamiento de la persona y sobre todo en su rol de
consumidor y sirven de base para tomar decisiones enrelación a la elección de estos
centros de compras en lugar de otros supermercados.
De allí, se originan inquietudes sobre la apreciación que tiene la población de la
ciudad de Cumaná que acuden aestos establecimientos sobre los productos que se
venden en Mercal y a plantearnos la siguiente interrogante: ¿Qué percepción tienen
os consumidores de la población de Cumaná sobre los productos quese venden en
Mercal?
A su vez, con esta investigación se buscó dar respuesta a las siguientes
interrogantes:
¿Cuáles son los factores que intervienen en el consumidor al momento de
seleccionar aMercal como centro de compras de alimentos?
¿Qué aspectos consideran los consumidores para seleccionar los productos
ofertados por Mercal?
¿De qué manera influyen los precios de los productosque se venden en Mercal
en la decisión de compra de los consumidores?
¿Cuál es la opinión que tienen los consumidores sobre la calidad de los
productos que se expenden en los Mercales de Cumaná?¿Cuál es el grado de satisfacción que manifiestan los consumidores en cuanto a
la adquisición de los productos que se venden en Mercal?
¿Qué opinión tienen los consumidores en cuanto a las...