L32Caso 2

1. Plantejament del cas:
Un ministeri d’un govern vol avaluar diferents programes per connectar les zones
rurals del seu territori. En els darrers anys s’han aplicat 2 tipus de programes ambdiferents models de gestió pública. Un model de público-privada i un altre de gestió
100 % pública. El programa de gestió público-privada consisteix en una infrastructura
pública però gestionadaper una empresa privada. Exemple, seria el model de gestió
de la cafeteria a la universitat Pompeu Fabra. En el segon cas l’infrastructura és pública
i la gestió la fa una empresa pública. En elprimer cas, l’administració pública ha
establert un objectius concrets i temporalitzables que l’empresa privada ha de complir
durant el periode de concessió del servei. En aquest cas, l’empresarep una retribució
fixa per la concesió i una de variable per l’assoliment dels objectius establerts entre
aquests objectius estan aconseguir més usuaris a Internet i fer-ho a zones on hi ha mésdèficit d’Internet. En el segon cas, es tracta d’una infrastructura pública gestionada per
una empresa pública que cobrar un lloguer a les empreses que volen comercialitzar el
servei final. Enaquest cas els objectius no són tant concrets ni temporalitzables ni
tampoc s’ha otorgat cap concesió per què el gestor és una empresa pública. El
ministeri vol dur a terme una avaluació perdeterminar quin dels dos programes han
obtingut millors resultats i poder optar per un model de gestió concret.
Concretament els que els avaluadors han de fer és:

1. Seleccionar un criteris que espuguin convertir en variables i indicadors per
poder avaluar totes dues formes de gestió i els seus resultats.
Consideraríamos como criterios fundamentales la eficiencia y la calidad de ambas formasde prestación. No sólo interesa saber cuál es el método más eficiente en términos económicos, si no, sobretodo, cuál es el que ofrece mejores prestaciones. Sin embargo, es importante considerar la...