la casa de tels
* Mostrarleestabilidad laboral y financiera a los trabajadores.
* Al tener esos dos aspectos el trabajador vera que sus necesidades básicas están cubiertas, teniendo así ladisponibilidad paraenfocarse al trabajo logrando una actitud positiva, maleable para la búsqueda de la calidad y la aplicación de los estándares mismos.
* Desarrollar un ambiente sano detrabajo, en elcual se le muestre al trabajador que él es parte importante en todos los procesos de calidad de la empresa y que sus aportaciones son de utilidad para la mejora delos procesos y procedimientos de lamisma.
* Mostrarle que la calidad en los procesos empieza desde el mismo, desde la calidad de vida que él tenga y de sus expectativas yaspiraciones personales, las cuales lo impulsaran a crecerconstantemente como persona.
2º Punto. Aplicando “El Manifiesto de Calidad”.
Los aspectos a aplicar en la empresapara tener en todo momento una cultura de calidad serian los siguientes:
Método delogro de calidad como forma continúa de vida.
CALIDAD = VIDA
Formar grupos de calidadcontinua o círculos de calidad por grupo o proceso para lograr el camino a la calidad total.
Capacitacióncontinúa al personal para lograr encaminarlos a que la búsqueda dela calidad, no es complicada sino un camino para lograr objetivos.
CALIDAD = VIDA = TRABAJO = CRECIMIENTO
3º Punto. Aplicando “Conceptode Calidad Total en el siglo XXI”.1. Tener manuales de proceso por departamento.
2. Tener un reglamento de comportamiento y valores.
3. Tener bien establecidos los puntos importantes... [continua]
Regístrate para leer el documento completo.