la competitividad

Universidad de Ciencias Comerciales.

Protocolo de Investigación.
La Competitividad.
Participantes:
Osman Méndez García.
Jefferson Salinas Lanuza.
José Basilio Rayo Gutiérrez.
Cinthya Raquel Reyes.
Daniela Solange Rosales.
Catedrática:
Lic. Pastora Tenorio López.
Managua, 23 de Diciembre del Año 2012.

Índice.
Portada……………………………………………………………….………1Índice…………………………………………………………..……………..2























I-Introducción.

En el presente trabajo desarrollaremos el tema la competitividad de las empresas como deben las empresas seguir fomentando su desarrollo a través de estrategias competitivas sostenibles en el mercado en que se encuentran desarrollando sus actividades, como lograr liderazgo a lo interno de la empresa con sus empleados y externa con sus clientes y competidores, diferenciándosede la atención esmerada hacia los clientes activos y potenciales ofreciéndoles sus productos de la forma como ellos demandan sus necesidades calidad, mejores precios que es lo que ellos esperan , así la empresa cuando ya han vendido a sus clientes darles su seguimiento después de la venta preguntando si está satisfecho lo cual la comunicación es de gran prioridad, aplicando estas acciones es comolas empresas llegan a ser líderes del mercado.











II-Antecedentes.

En 1985 el Profesor Michael E. Porter de la Escuela de Negocios de Harvard, introdujo el concepto del análisis de la competitividad empresarial El punto de partida del concepto del análisis de la competitividad empresarial de Porter lo encontramos en su primer libro (Estrategia Competitiva), dondeidentificaba dos fuentes separadas y fundamentales de ventaja competitiva: el liderazgo de la empresa y la diferenciación con respecto a la competencia. Porter enfocó su nuevo concepto, argumentando que el liderazgo y la diferenciación de sus productos dependía de todas aquellas actividades discretas que desarrolla una empresa y que separándolas en grupos estratégicamente relevantes la gerencia podría estaren capacidad de comprender el comportamiento de los mercados, así como también identificar fuentes existentes o potenciales de diferenciación.





III-Justificación

Nosotros como grupo elegimos el tema de la competitividad con el fin de orientarnos e indicar como funciona una empresa en el campo económico de la sociedad, cuales son las ventajas de que una empresa sea competitiva, suliderazgo, la diferenciación de la calidad de sus productos de esta manera las empresas internamente ven que su desarrollo comienza desde lo interno con el personal como se orienta su fuerza de ventas, sus agentes de compra como manejan sus inventarios con sus proveedores ellos como empresa deben mantener el desarrollo de sus actividades de que no haga falta nada en la existencias de sus productosde esta manera se lograra comprender como una empresa puede llegar a ser exitosa y competitiva.











IV-Objetivos.



4.1-Objetivo general:
Plantear las diferentes estrategias que se aplican a la empresa para tener ventajas competitivas sostenibles que marquen una pauta respecto a la competencia y no ser absorbidas o desaparecer del mercado a causa de falta decompetitividad.



4.2Objetivo específico:
Consolidar sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.

5.1El bosquejo
5.1.1-Ventajas competitivas sostenibles.
5.1.2-Liderazgo general.
5.1.3-Diferenciación de los productos.
5.1.4-Comunicación con el cliente.
5.1.5-canales de distribución.
5.1.6-Beneficiospara lograr la satisfacción de los clientes.








V-Marco Teórico:

La evolución del mercado y la tendencia a la desaparición de empresas que no aplican estrategias competitivas, han hecho que las empresas que han trabajado en post de mantener su competitividad busquen la manera de aplicar filosofías de administración que les ayude a...