La Corporacion Part 1
Páginas: 3 (552 palabras)
Publicado: 14 de diciembre de 2012
La visión de McDonald’s es “ser el lugar y la forma de comer preferidos de sus clientes”, lo que obliga a dirigir esfuerzos y recursos para alcanzar el cien por cien de satisfacción de losconsumidores en cada una de sus visitas a los restaurantes. Para alcanzar este objetivo se han desarrollado cuatro principios básicos que caracterizan su filosofía empresarial: Calidad, Servicio, Limpieza yValor o Asequibilidad.
Nuestros principios
Calidad
Máxima calidad y seguridad en los productos que se verifica a lo largo de todas las fases de producción y selección de productos, desde losingredientes hasta la preparación en el restaurante.
Servicio
El cliente es siempre lo más importante y el objetivo es conseguir en todo momento el 100% de su satisfacción. La rapidez en el servicio,el trato amable y personal y la constante adaptación a los gustos del cliente son los medios para conseguirlo.
Limpieza
Los restaurantes McDonald’s prestan una atención permanente a la limpieza ehigiene de sus instalaciones.
Valor
Es el concepto equivalente de la mejor relación calidad-precio.
Nuestros Valores
La responsabilidad social corporativa de McDonald's se fundamenta en unosvalores que se manifiestan en cada actividad empresarial, tanto en el trabajo con los proveedores, como en el desarrollo profesional de los empleados o en la forma de contribuir a las comunidades dondeopera. En McDonald's, compartimos unos valores corporativos, que son aceptados y respetados por todos los empleados.
La experiencia de nuestros clientes
Es el centro de todo lo que hacemos. Ellosson la razón de nuestra existencia. Les mostramos nuestro aprecio ofreciéndoles los productos de la más alta calidad, con el mejor servicio, en un ambiente limpio y agradable y al mejor precioposible.
Nuestro compromiso con las personas
Ofrecemos oportunidades, fomentamos el talento, desarrollamos líderes y recompensamos la consecución de objetivos. Creemos que un equipo de personas bien...
Nuestros principios
Calidad
Máxima calidad y seguridad en los productos que se verifica a lo largo de todas las fases de producción y selección de productos, desde losingredientes hasta la preparación en el restaurante.
Servicio
El cliente es siempre lo más importante y el objetivo es conseguir en todo momento el 100% de su satisfacción. La rapidez en el servicio,el trato amable y personal y la constante adaptación a los gustos del cliente son los medios para conseguirlo.
Limpieza
Los restaurantes McDonald’s prestan una atención permanente a la limpieza ehigiene de sus instalaciones.
Valor
Es el concepto equivalente de la mejor relación calidad-precio.
Nuestros Valores
La responsabilidad social corporativa de McDonald's se fundamenta en unosvalores que se manifiestan en cada actividad empresarial, tanto en el trabajo con los proveedores, como en el desarrollo profesional de los empleados o en la forma de contribuir a las comunidades dondeopera. En McDonald's, compartimos unos valores corporativos, que son aceptados y respetados por todos los empleados.
La experiencia de nuestros clientes
Es el centro de todo lo que hacemos. Ellosson la razón de nuestra existencia. Les mostramos nuestro aprecio ofreciéndoles los productos de la más alta calidad, con el mejor servicio, en un ambiente limpio y agradable y al mejor precioposible.
Nuestro compromiso con las personas
Ofrecemos oportunidades, fomentamos el talento, desarrollamos líderes y recompensamos la consecución de objetivos. Creemos que un equipo de personas bien...
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