La Farmacia Oficinal Gestion Y Administracion

LA FARMACIA OFICINAL GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN

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Libro : REMINGTONG FARMACIA ECONOMIA Y GERENCIA FARMACEUTICA JAMES W. RICHARDS

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GERENCIA DE LA FARMACIA
 En esta era de especialización, el dueño de la farmaciacomunitaria típica sigue funcionando como un generalista en sus actividades profesionales y comerciales.
 La mayoría de las veces el dueño de farmacia también actúa

como gerente , farmacéutico y vendedor.

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 En consecuencia , la función gerencial , por necesidad práctica ,

queda relegada a una actividadsecundaria. En estas circunstancias es fundamental que el farmacéutico aproveche al máximo su tiempo para estar en condiciones de dedicarse a la función gerencial

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LA MAYORÍA DEL TIEMPO EL FARMACÉUTICO SE DEDICABA A LA ATENCIÓN AL PACIENTE, DEJANDO EL RESTO DE LAS ÁREAS EN UN SEGUNDO PLANO.

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ÁREAS DE UNA FARMACIA OFICINAL
 Gerencia----Visión --- Misión----Objetivos  Ventas ---- Farmacia – Perfumería – Dermocosmética

Gestión Farmacia

– Fitoterápicos  Marketing – Plan de Negocios  Compras  Administración  Obras Sociales  Vencimientos  Stock  Auditoría – Autoinspecciones – Procesos –  Psicotrópicos –Cadena de Frío  Sistema Existe una Retroalimentación Permanente.
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GESTIÓN DE LAS BUENAS PRÁCTICAS FARMACÉUTICAS
 Recursos :

Conocimiento del medicamento Tecnológicos Humanos Económicos Financieros Proveedores

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 El Cuadrode Mando Integral (CMI) en un instrumento de gestión,

que facilita la comunicación y la puesta en funcionamiento de la estrategia organizacional, es decir, es un marco que contiene un conjunto de indicadores seleccionados que ayudan a la organización a ejecutar sus factores claves para éxito, los cuales son definidos al generar la visión estratégica de la compañía.
 Los gobiernos estánsujetos a grandes exigencias por parte de la

sociedad, la cual demanda una asistencia sanitaria de calidad, y con un rápido acceso a la misma. Los responsables de los centros sanitarios deben controlar el gasto sanitario y llevarlo a unos niveles que puedan ser financiados por los presupuestos del Estado y por los propios contribuyentes.

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CATEGORÍAS
 Medicamentos Ambulatorios  Internación

 Vacunas
 Diabetes --- Insulinas – Tiras Reactivas  Hemodiálisis  Oncológicos  Leches Maternas  En ese momento : helados,juguetes, bijouteri , cuero, quiosco,etc.  Etc.  Hoy está : Dermocosmética , Fitoterápicos .

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9PÉRDIDAS DE CATEGORÍAS EN MANOS DE :
 En Mandatarias  Obras Sociales  Nuevas Droguerías  Laboratorios

Se pierden en la Farmacia, como así también en las Droguerías Tradicionales.

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CONSECUENCIAS POR LA INCORRECTA GESTIÓN
           

Desorden Débitos en aumentos Quiebres de Stock Excesos deStock Faltas de productos de alta rotación Competencia muy agresiva Se comienza a trabajar con Stock de Droguerías , con lo cual el cliente vuelve a la fcia. + los envíos a domicilios ( se encarece el servicio ). Problemas financieros. Falta de actitud…. Falta de comunicación óptima. Falta de Integración en los objetivos , en los procesos. Desorden en las relaciones interpersonales.

 Etc…....