La Medicion Del Marketing

República Bolivariana de Venezuela
Universidad de Carabobo
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Mercado II

Integrantes
Alejandro Casique CI: 17.903.781
Diana Villamizar CI: 17.066.198
Arnaldo Pereira CI: 11.111.111
Integrantes
Alejandro Casique CI: 17.903.781
Diana Villamizar CI: 17.066.198
Arnaldo Pereira CI: 11.111.111

Profesora: Carlos Ramírez
Sección: 82

Valencia,Mayo de 2012.
DEFINICION DE MEDICION
Es la asignación de números a características de objetos o eventos de acuerdo con ciertas reglas.
Es eficaz cuando la relación entre los objetos o eventos en el sistema empírico corresponden a las reglas del sistema numérico.
Ejemplos: Sistema métrico universal, comúnmente llamado Cinta Métrica que mide centímetros, milímetros. La medición del tiempo, mideminutos, segundos, horas. Termómetro, mide la temperatura en grados.

TIPOS DE VARIABLES

El marketing estratégico es fruto de la lógica, el método y el esfuerzo. No pretende determinar el futuro, sino proporcionar herramientas de trabajo para gestionarlo. No elimina las incertidumbres, pero ayuda a reducirlas y a convivir con ellas, posicionando a la empresa en una situación altamentecompetitiva. Por tanto, y partiendo de una definición genérica del marketing, observamos que convergen al menos una serie de variables que se dan en toda economía de mercado:
* Producto. Es todo aquel bien material o inmaterial que puesto en el mercado viene a satisfacer la necesidad de un determinado cliente. Al bien material se le denomina producto y al inmaterial servicio, de ahí que la principalcaracterística diferenciadora sea la tangibilidad del bien en cuestión.

* Mercado. Definimos el mercado como el lugar físico o virtual donde concurren compradores y vendedores para realizar una transacción. La complejidad de los target potenciales, así como Internet, han segmentado de tal forma el mercado hasta llegar al extremo del one to one.

* Necesidad. Pudiéndola definir como lasensación de carencia física, fisiológica o psicológica común a todas las personas que conforman el mercado.
* Percepción. Considerado como un acto voluntario posterior a la necesidad, lo podemos definir como la forma en que la persona manifiesta la voluntad de satisfacer la mencionada necesidad, lógicamente los factores sociales, culturales y ambientales serán los que marquen los estímulosdel marketing para su consecución.

* Demanda. Número de personas interesadas por un determinado producto, servicio o marca. La actividad desarrollada por el departamento de marketing deberá ir encaminada a adecuar lo mejor posible la necesidad ilimitada que existe en el mercado frente los recursos limitados de los que dispone el consumidor.

* Oferta. Es el conjunto de bienes oservicios que se orientan a satisfacer la demanda detectada en el mercado, generalmente queda suficientemente cubierta por las empresas.

FUENTES DE ERROR EN LA MEDICION
* Al especificar las necesidades de información se deben reconocer el grado de dificultad de la obtención de las medidas exactas.
* Deben identificarse los procedimientos alternativos de medición para la obtención de medición.* Evaluar el costo de la medición versus (vs.) la exactitud de esta.

PROCESO DE MEDICION DE MARKETING
La medición de los fenómenos de marketing es esencial para suministrar información significativa para la toma de decisiones a nivel de la Gerencia.

LAS ESCALAS
Son las diferentes formas de medir o cuantificar las respuestas a diferentes tipos de preguntas para sintetizar la informacióny para aplicar técnicas estadísticas y matemáticas a los datos que permitan conseguir una mayor riqueza de información. Hay 4 grandes grupos de escalas:

TIPOS DE ESCALA
* Escala Nominal
* Escala Ordinal
* Escala de Intervalos
* Escala de Razón

ESCALA NOMINAL
* Los números sirven solo como etiquetas para identificar o clasificar por categorías, objetivos o eventos.
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