La Meta-Goldratt

LA META
La Meta nos relata el quehacer diario de una fábrica, que parte de una situación difícil, teniendo tres meses para darle un revertir la situación inicial. Su protagonista, Alex Rogo, debe conseguir romper con el sistema/cultura tradicional de la empresa, trabajando duro con su equipo y poniendo en práctica las ideas de Jonah, su ayuda externa.
La situación inicial, parte de retrasos enlas entregas de pedidos, fallos de calidad, averías de máquinas, alta robotización e indicadores de productividad de máquina muy elevados que esconde bajas productividades en otros puntos de la fábrica, además de problemas organizativos y no trabajo eficiente. En conjunto, los datos obtenidos sobre la fábrica son engañosos, y podemos decir que hay miopía interna.
Alex empieza a ver más allá, através de la ayuda de Jonah, quién logra cambiar su concepto sobre la productividad, ya que para lograr ese punto, primero hay que obtener la finalidad de la empresa, su meta. Entonces se da cuenta que la meta principal de la empresa es ganar dinero, ya no son mejorar los indicadores erróneos de productividad.
Para conseguir llegar a la meta, ganar dinero, tendrá que empezar a trabajar condiferentes variables que demuestran si la empresa está realmente ganando dinero o no. Estos tres parámetros a analizar son:
1. Beneficios Netos.
2. ROI, rendimiento o retorno de la inversión.
3. Liquidez.
Alex comienza a trabajar con su equipo y a tener una visión más mundana de la planta. De nuevo se presentan ante él tres nuevos indicadores que serán cruciales para el devenir la fábrica. Esta vezJonah le conduce hacía el análisis de sus ingresos, nivel de inventarios y gastos de operación:
A. Ingresos: dinero que entra a través de las ventas.
B. Inventario: dinero invertido en materiales/productos que se encuentra en la fábrica con la intención de ser vendido.
C. Gastos de Operación: dinero que invierte la fábrica para transformar el inventario en ingresos.
Para ello primero deberá versi la fábrica es eficiente, con ello, observa que se estaba trabajando con una sobrecapacidad de recursos, la demanda era inferior a lo que se producía o se tenía en stock. Por tanto quieren conseguir fabricar aquello que realmente se necesita para cubrir y llegar a servir los pedidos retrasados y los nuevos. Así también, no aumentar el nivel de los inventarios y llenar el almacén que no creavalor añadido.
El siguiente escenario que se presenta, es conocer los sucesos dependientes y las fluctuaciones estadísticas. En definitiva los sucesos dependientes son el proceso a seguir, que cada proceso esté conectado y dependa del anterior, mientras que las fluctuaciones estadísticas son las variaciones productivas que se puedan dar. El objetivo será definir un único proceso productivo condiferentes estaciones y por el que camine un flujo de materiales y recursos equilibrado al proceso. Pero hay algo que Alex no entiende, sigue el retraso en los pedidos, los robots están al máximo de producción y a medida que los trabajadores producen más, las máquinas no pueden absorber esa producción.
De ahí salta gracias a Jonah, a un nuevo escenario donde se definen los cuellos de botellas o nocuellos de botella. Los cuellos de botellas son recursos cuya capacidad debe ser igual o menor al nivel de la demanda, por otro lado los no cuellos de botella, serán recursos cuya capacidad sí pueda ser superior a su demanda. Los cuellos de botella necesitarán por tanto, material a medida que este lo vaya pidiendo. Y de ahí el querer equilibrar el flujo de materiales. Además adhieren un sistemasobre la prioridad de las piezas distinguiéndolas entre piezas roja o verdes. A más a más, ayudan a los cuellos de botella con las máquinas antiguas en ese proceso.
Para trabajar mejor se deberá dar apoyo a los cuellos de botellas, que no existan tiempo muertos en ellos, ya que una hora muerta en el cuello de botella perjudicaría a todo el sistema, así como fijar controles de calidad antes de los...