La participación de la audiencia en la televisión interconectada

1. La participación de la audiencia en la televisión interconectada
En la última década se ha iniciado una profunda transformación del sistema audiovisual en
diversos aspectos que determinan su estructura y funcionamiento, tales como el número de canales y
de plataformas de emisión, los formatos de comercialización y modelos de negocio, las políticas y
regulaciones sobre el conjunto de lasactividades comunicativas, así como una renovada relación
entre los medios y sus audiencias. El que hasta ahora conocíamos como “medio televisivo” se está
beneficiando de las ventajas que ofrece Internet, adaptando los servicios disponibles en la Red o
usando ésta como un canal paralelo de participación e interacción.
La implantación gradual a lo largo de 2012 del sistema HbbTV, con tecnologíabasada en el
estándar HTML, permitirá el desarrollo de los contenidos y facilitará la integración del televisor con el
consumo de programas a través de internet. Los productos y servicios de la HbbTV proporcionarán al
consumidor una experiencia enriquecida de servicios de entretenimiento como video bajo demanda,
redes sociales, juegos, publicidad interactiva, recomendaciones, votaciones, asícomo la posibilidad
de interactuar con la información de los programas en emisión.
Esta potencialidad sinérgica con Internet se materializa en formas innovadoras de conceptualizar
las audiencias y de amplificar los modos de visionado de los programas. Las tecnologías interactivas
alteran el modo en el que la televisión se comunica con la audiencia. El ordenador ha generado un
nuevo tipo deaudiencia cuyos integrantes se interrelacionan de modo público, de muchos a muchos,en un entorno interconectado que les permite comunicarse de forma mucho más intensa (Deery,
2003).
El consumo de vídeo en internet se está incrementando tanto desde la red fija como móvil. Al
mismo tiempo, existe un volumen cada vez mayor de vídeo online. Junto a Youtube, cada vez se
consumen más vídeos de otrasplataformas como vimeo, blip.tv, kaltura, mientras que los grandes
centros del consumo audiovisual, las televisiones generalistas, ofrecen más vídeos en la web, en
formato streaming, descargas o vídeo a la carta. Según un informe de ComScore publicado en junio
de 2011, España ocupa la cuarta posición en consumo de vídeo a través de internet, con más de 18
millones de espectadores únicos quevieron una media de 151 vídeos durante 18,4 horas.
También aumenta la integración del vídeo online con las redes sociales. La apuesta consiste en
llevar el contenido audiovisual allí donde el espectador lo desee y, más adelante, ofrecer servicios de
valor añadido (Álvarez Monzoncillo, 2011, pp. 89-93). No olvidemos que el poder del vídeo radica en
desconectar al televidente de su realidad cotidianay facilitarle el acceso a otros mundos. Del mismo
modo, en 2011 se aceleró la transición a la TV conectada, ya sea vía televisores que incorporan
acceso a internet, a través de set-top-boxes o de ordenadores, incorporando teclados inalámbricos,
así como aplicaciones que permiten usar el smartphone o la tableta para manejar el televisor.
Los usuarios del vídeo online participan de formadiferente según el tipo de pantalla que utilicen
(televisor, ordenador, teléfono inteligente, tableta, etc.), según el formato del visionado, la
complejidad de las aplicaciones interactivas y la manera en que se acostumbran a interactuar con
cada pantalla (Tseklevese et al., 2009). La interactividad característica de los medios online renueva
el flujo comunicativo, ofrece una mayor variedad deopciones de participación y amplía las
posibilidades de relación entre los profesionales y el espectador (García Martínez y García Avilés,
2010). A este respecto, cabe hablar de una participación más envolvente, intensa y colaborativa,
derivada de las posibilidades comunicativas e interactivas del entorno online.
La implantación de la Web 2.0 interconectada facilita que los usuarios generen sus...