LAS 4 P

LA MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA (LAS “P”)
Es un conjunto de variables o herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir positivamenteen la demanda, generar ventas, entre otros.
Producto
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta.
Un producto puede ser un tangible (un auto),intangible (un servicio de limpieza a domicilio).
Sus variables son las siguientes:
Variedad
Calidad
Diseño
Características
Marca
Envase
Servicios
Garantías
Precio
Se entiende como la cantidad dedinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio.
El precio representa la única variable de la mezcla de mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el restode las variables genera egresos.
Sus variables son las siguientes:
Precio de la lista
Descuentos
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crédito
Plaza
También conocida como Posición oDistribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta.
Sus variables son las siguientes:
Canales
Cobertura
Ubicaciones
InventarioTransporte
Logística
Promoción
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto.
Sus variables son lassiguientes:
Publicidad
Venta personal
Promoción de ventas
Relaciones publicas
Tele mercadeo
Propaganda
Tres Elementos Adicionales:
Personal
Cuando hablamos de la P de personas, nos referimos a queuna empresa también cuenta con un personal que atiende a nuestro consumidor, esto afecta en muchas empresas ya que un erros que cometen es olvidar esta parte del negocio dejándolo a segundo término,pero básicamente los clientes siempre se verán afectados por el buen o mal servicio que reciban de su empresa.

Procesos
Los proceso tiene que ser estructurados correctamente, ya sea hablemos de un...