las cosas especiales.




Introducción a la Mercadotecnia
NCR 1579
“Actividad 1 del Portafolio: “Mezcla de Marketing””






Abigail Espinosa Rivera M00200720
Angélica Curiel Rosas M00152016
Paloma MuñozViveros M00200434
Viridiana Gallegos López M00171737
Profra. Laura Torres Reyna
Grupo 224

26 de Septiembre de 2013
“Postres Paco y Lety”.

Misión:
Como postrería satisfacer el paladar denuestros clientes, a través de sabores, diseños y presentaciones, con altos estándares de higiene y calidad. Cumpliendo con las expectativas de los consumidores; como también crear una relación cálidacon nuestros empleados.

Visión:
Ser una empresa reconocida por la elaboración de postres, innovando constantemente nuestros sabores, diseños y presentaciones, manteniendo nuestros precios, con unclaro compromiso de mejoramiento continuo y crecimiento, aspirando a llegar a la preferencia de nuestros clientes.

Valores:

Actuar con responsabilidad,
Respeto
Dedicación
Trabajo en equipo,Lealtad,
Honradez,
Humildad,
Seriedad,
Disciplina,
Tolerancia y
Buen servicio a los clientes para así mantener su fidelidad con nosotros.


Entrevista:

1. Nombre del responsable:
GloriaLeticia López Flores
2. Nombre del negocio de la empresa:
Postres Paco y Lety.
3. Giro:
Venta de postres.
4. Ubicación:
Colonia Paraíso, Mz. 10, Lot. 4, Del. Iztapalapa.
5. Objetivo delnegocio o razón de existir:
a. ¿se trata de una empresa familiar o son varios socios?
Empresa familiar.
b. ¿con que infraestructura cuenta?
Un local comercial.
c. ¿Cuáles son sus principales gastos(renta, luz, pago de nómina, etc)?
Renta y pago de nómina.
d. ¿Cuáles son sus ingresos mensuales aproximados?
32,000 pesos aproximadamente.
e. ¿Cuál es el organigrama y número de personal?

f.¿Cuenta con presupuesto de ventas mensual?
Sí, aproximadamente 16,000.


6. Producto:
a. ¿Qué líneas de producto maneja?
Postres.
b. ¿Cuáles son los productos que más vende?
plátanos árabes,...