Las Ventas

1. Las ventas y su evolución.

1.1Definición de venta.
La venta es una de las actividades más pretendidas por empresas, organizaciones o personas que ofrecen productos y/o servicios a su mercadometa, debido a que su éxito depende directamente de la cantidad de veces que realicen ésta actividad, de lo bien que lo hagan y de cuán rentable les resulte hacerlo.
Laura Fischer y Jorge Espejo,autores del libro "Mercadotecnia", consideran que la venta es una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como "toda actividad que genera en los clientes elúltimo impulso hacia el intercambio".
La American Marketing Asociation, define la venta como "el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades delcomprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador).
1.1.1 Diferencia de ventas empíricas y profesionales.
Las ventas empíricas se realizan por vendedores sin basamentotécnico y para productos en donde en la decisión de compra no interviene un nivel profundo de conocimiento adquirido a través de la educación formal. Los vendedores aprenden el oficio de vender a travésde la experiencia y la persuasión con argumentos sin una sólida base formal.
1.2 Evolución histórica de las ventas.







1.3 Departamento de ventas.



Estructura del Departamento deVenta
El departamento de ventas es el que se encarga de la distribución y venta de los productos y dar seguimiento dia a dia de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura totaly abastecimiento a los locales comerciales. En este departamento se prepara dia a dia el pedido de ventas a manufactura según su requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo para lanzamiento deproductos, promociones y ofertas.
Está encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevar control de inventarios de productos de cada una de las sucursales.
Este es el...