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CUESTIONARIO: INDICES DE GESTION
CAPITULO 1
1. ¿Qué es la medición de gestión?
Es un proceso mediante el cual una organización hace monitoria, seguimiento y evaluación delogros frente a sus objetivos y metas estratégicas.
2. ¿Qué elementos integran la medición de la gestión?
Los integran la evaluación formativa y la evaluación suma tiva.
3. ¿En qué consiste laevaluación formativa?
Es la que ocurre durante el proceso e induce a acciones de mejoramiento. Es aquí donde están todos los indicadores de impulso, inductores o leading indicators como lodenomina la teoría.
4. ¿en qué consiste la evaluación sumativa?
Esta mide los resultados del proceso. Son los denominados lagging indicators y se representan fundamentalmente en indicadores de eficacia,eficiencia, efectividad e impacto. Los sistemas de medición de gestión integran estos dos elementos, enfatizando que solo es posible cambiar los resultados, actuando sobre los.
5. ¿Cuál es elpunto de partida de un sistema de medición de gestión?
El punto de partida de un sistema de medición de gestión es el direccionamiento estratégico de la compañía, sus objetivos y estrategias, estosle darán sus características básicas.
6. ¿Qué sucede con una planeación estratégica que no se monitorea?
Las que no se monitorean ni se ajustan a las condiciones del entorno y del negocio, que nose evalúa, es un documento inútil para la gestión eficiente y eficaz de la empresa. Un sistema de medición que no está alineado con la estrategia es también irrelevante, pues no está midiendo elrumbo ni las metas ambicionadas por la organización.
7. ¿En qué consiste el control familiar?
Es el más tradicional de los controles, lo fue y lo es el control familiar o de confianza. El dueñoejerce el control de su negocio en relación a la confianza que tiene con los minebros de su familia.
8. ¿ en que consiste el control burocratico o funcional?
Este es quizás el más antiguo de los...