Laura

Páginas: 12 (2828 palabras) Publicado: 8 de abril de 2011
|

Evidencias 2do Parcial
|
Miss Ismerio Sandoval |

Comunicación no Verbal (E-1)
Con esa actividad aprendimos a comunicarnos sin utilizar señas ni palabras, acomodándonos por fechas de nacimiento, algunos sabíamos sus fechas por que comúnmente nos llevamos y otras al contrario jamás les aviamos hablado y ahí es donde empieza lo divertido para adivinar y acomodarnos correctamente,pero igual teníamos que supervisar que el otro equipo no esté asiendo trampa ablando o asiendo señas.
GENTE CON GENTE (E-2)

Con esa actividad aprendimos ah trabajar con diferentes compañeros formando parejas y equipos de 3, 6, 8, etc. Asiendo diferentes actividades como mano en pie, rodilla con rodilla, cabeza hombro, etc. Sin soltarnos las manos.

Tipos De Habitaciones (E-3)* Las habitaciones individuales 
Son para personas solas. En muchos hoteles, una habitación individual es en realidad lo mismo que una habitación doble.
* Habitaciones de matrimonio (dobles)
Son para dos personas durmiendo en la misma cama.
* Las habitaciones dobles (twin)
Tienen dos camas individuales.
* Las habitaciones triples 
Tienen tres camas separadaso bien, o una cama doble y una cama individual.
* Las habitaciones Quads
Están diseñadas para 4 personas o más.
* Las suites
 Son apartamentos completos con habitaciones múltiples, destinados a estancias largas (o simplemente a la gente con dinero para gastar).

Tipos de Tarifas (E-4)
* Tarifa oficial:
"rack" ó "mostrador"; es la tarifa máxima que cobra el hotel.
* Tarifaneta ó de piso:
Tarifa para intermediarios (agencias de viajes por ejemplo).
* Tarifa confirmada:
Es lo que se le informo al cliente al momento de la reserva. Si al llegar el huésped no hay habitación se le da otra de mejor categoría por el mismo precio.
* Tarifa comercial:
Tiene un descuento sobre la tarifa mostrador, es la que se le da al cliente asiduo o al viajero por razoneslaborales (visitadores médicos por ejemplo).
* Tarifa especial:
Es para otros hoteles, periodistas, personal de empresas, etc...
* Tarifa familiar:
Son libramientos parciales para fines de promoción del hotel (por ejemplo; menores de 12 años no pagan) ó "totales progresivos" (por ejemplo; para 4 personas, 1 abona al 100% de la tarifa, otro el 50%, otro abona un equivalente al 25% y el últimono abona)
Existen también deducciones (descuentos especiales a ciertos clientes) y gratuidades (por ejemplo por cada grupo de 20 pax, 1 no abona)

Políticas de Estancia de un huésped en un Hotel (E-5)
* Hotel Posada Neumar
1. Para los fines de semanas (viernes, sábado y Domingo), puentes y temporada alta, solo se admiten reservaciones por más de un día.
2. Las reservaciones deberánhacerse con un mínimo de 20 días (para temporada alta), a la fecha de entrada, a fin de disponer del tiempo necesario para procesar su solicitud.
3. Su reservación es válida, toda vez que usted haya realizado el depósito correspondiente al 50% de su estadía, dentro de las próximas 24 horas de hecha la solicitud. El otro 50% debe cancelarlo 72 horas antes del día de llegada.
4. Para aceptar sureservación, deberá suministrar los nombres y edades de las personas que conforman el grupo, de existir algún cambio en la lista deberá notificarlo a la administración de la posada.
5. Una vez hecho el depósito correspondiente, deberá notificarlo de INMEDIATO por vía telefónica suministrando la fecha en que se realizó, indicar el modo de pago (efectivo, cheque o transferencia) y el número de laplanilla de depósito. Al momento de su llegada deberá presentar la planilla de su depósito.
6. En caso de no poder asistir y hacer uso de su reservación, deberá notificarlo con un mínimo de 15 días previos a su día de llegada. En aquellos casos en que el huésped decida interrumpir su estadía, o decida no cumplir con la fecha de su reservación (sin la notificación oportuna de 15 días), no procederá...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Laura
  • Laura.
  • laura
  • Laura
  • Laura
  • lauro
  • Laura
  • Laura

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS