ldskfldskfds

¿Qué es la comunicación?

Acto mediante el cual un individuo establece un contacto con otro que le permite
transmitir una información.

¿Qué elementos intervienen en la Comunicación?

Intervienen distintos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso. Estos
son los siguientes:
-

Contexto.
Mensaje.
Emisor.
Receptor.
Canal.
Código.

¿Qué tipos de comunicación existe yen qué consiste cada uno de ellos?

Existe la comunicación verbal y no verbal.
Dentro de la comunicación verbal podemos encontrar dos tipos:
-

Oral: a través de signos orales y palabras habladas o escritas. Estas se dan
por medio de la representación gráfica de signos. Silbidos, llantos, risas,
gritos, estos indican estados anímicos.

-

Escrita: dentro de esta encontramos loslogotipos, siglas, jeroglíficos,
alfabetos, ideogramas, graffitis, etc.

Comunicación no verbal: esta se realiza a través de multitud de signos de gran
variedad como imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas), sonidos,
gestos, movimientos corporales, etc. Este lenguaje tiene como características lo
siguiente:
-

En la mayoría de las ocasiones contribuye a precisar el significado delmensaje dando a conocer las diferencias de algo.

-

Varía dependiendo de las diferentes culturas.

De al menos 5 características del tipo de comunicación que más incide en la
comunicación humana.

-

Tiene la posibilidad de generar retroalimentación inmediata.
Es efímera (sólo se da una vez y no hay manera de revisión continua, como
la letra impresa).
Es trascendente.
La expresiónde un mensaje debe ser adecuada al contexto en que ocurre.
Uso de signos (palabras) comunes al emisor y receptor.

¿Qué es la escucha activa?

Para que haya escucha activa se debe escuchar y entender la comunicación de
forma correcta desde el punto de vista del que la emite.

Nombre al menos 5 elementos que faciliten la escucha activa.

-

Disposición psicológica.
Observar al otro.Identificar el contenido de lo que dice.
Identificar los objetivos y los sentimientos y emociones que evidencia la otra
persona.
Expresar a la otra persona que le escuchas con comunicación verbal (ya
veo, umm, uh, e).
Expresar a la otra persona que le escuchas con comunicación no verbal
(contacto visual, gestos, inclinación del cuerpo).

¿Qué es la comunicación efectiva?

La comunicaciónefectiva es el acto de darse a entender correctamente, ya sea
formalmente (como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales
adecuados. La idea es que el receptor del mensaje comprenda el significado y la
intención de lo que se está comunicando.
En toda forma de comunicación se pierde algo del significado al transmitir el
mensaje de un emisor a un receptor, y la comunicaciónefectiva busca eliminar o
minimizar esto.
Por lo anterior, la comunicación efectiva es una habilidad que se puede
desarrollar, potenciando los aspectos interpersonales, intrapersonales, grupales,
intragrupales, organizacionales y externos (todo esto en conjunto es de especial
valor para las empresas y organizaciones humanas, sea cual sea su naturaleza).

Realiza un listado de ideas paramejorarla (al menos 10).

-

Escuche activamente.
Respete de los demás el derecho a pensar y sentir.
Haga propios sentimientos y pensamientos.
Preste atención al lenguaje corporal.
Trate de evitar los silencios.
Trate de evitar rellenar cada pausa con un incesante bla-bla.
No haga uso de palabras inútiles.
Cuando se habla mucho no se dice nada.
Escuchar y entender la comunicación desdeel punto de vista de quien la
habla.
No interrumpir al que habla.
No juzgar.
No ofrecer ayuda o soluciones prematuras.
No contar “tu historia” cuando el otro necesita hablarte.
No contraargumentar.
Emitir palabras de refuerzo o cumplidos.
Saber resumir.
Evitar las generalizaciones.
Contacto visual.

¿Qué es la Emoción?

Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan...