LEANLO

“COMO INFLUYE EL CONTROL GUBERNAMENTAL EN LA GESTION ADMINISTRATIVA DE LA RED DE SALUD DE SAN JUAN DE LURIGANCHO PERIODO 2013”

La gestión de calidad ya no es un dominio exclusivo de las empresasexitosas con altos resultados en sus operaciones comerciales ya que la necesidad de ofrecer servicios que cumplan con estándares de calidad y a satisfacción del usuario se ha trasladado en el ámbitopúblico.
Es por eso que la ciudadanía es cada vez más exigente con la clase gobernante, ya que hoy en día no solo se exige gratuidad en la prestación de servicios sociales sino además que los mismossean de calidad especialmente en el área de salud.
Actualmente la administración pública moderna se ve obligada a adoptar distintas herramientas de gestión utilizadas corrientemente por las empresasprivadas; esto obedece a la necesidad no solo de ser eficaces en la gestión sino también eficientes. Y esta eficiencia alude directamente a la relación costo beneficio de los emprendimientos, porqueno solo importa lograr los resultados
sino también interesa con qué costo se lo logra. Por tanto la administración pública tiene el desafío de prestar servicios con eficacia, eficiencia y concalidad.
En el Perú, la dirección y gestión de los servicios públicos está a cargo del Poder Ejecutivo a través de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) y de los Ministerios en los asuntos de suscompetencias (Art. 119 de la Constitución Política). Por su parte, la calidad de los servicios públicos tienen reconocimiento legal de acuerdo al Art. 4 de la Ley 27658 "Ley Marco de Modernización dela Gestión del Estado", publicada el 30 de enero de 2002 el cual establece que el proceso de modernización de la gestión pública del Estado comprende la obtención de mayores niveles de eficiencia delaparato estatal, con la finalidad de lograr una mejor atención a la ciudadanía priorizando y optimizando el uso de los recursos públicos.
En ese sentido, entre las principales acciones que...