Lectura Marketing Research

Sergio Christhian Espinosa Yunes
Clave – 130242
Investigación de Mercados
TAREA

Market research.
El texto habla de una demanda a una agencia deinvestigación de mercados, ya que una compañía el contrato para obtener información que le ayudara a conocer el comportamiento del mercado al lanzar un producto nuevo. A loque la Agencia YCS pronostico una obtención de market share muy superior a la que se logró. Se invirtió una cantidad de 18 mll. Para el lanzamiento del productoDelicare para obtener una participación de mercado de aprox 50% y no llego ni al 20%. Esto trajo incertidumbre y cuestionamientos para las agencias de investigaciónde mercados y hasta donde es responsable de este tipo de decisiones y de fallas. En este contexto se citan varios bullets en los cuales se muestra que tipo deinformación puede obtenerse en una investigación, y por lo que se observa son cuestiones como color, aroma, empaque, factores de compra, tipo de publicidad entre otros,pero al final toda esta información sirve como un apoyo para la toma de direcciones de quien dirige las empresas y esto nunca podrá ser la única variable que sedebe tomar en cuenta, por lo tanto no será la responsable del éxito o fracaso de las decisiones que se tomen, en la actualidad estudios de mercado se complementancon otros recursos para obtener información para tomar decisiones, un ejemplo es cuando nextel cambio a una imagen mas fresca ya que en la investigación susclientes no demandaban una renovación de su imagen, y pero el mercado y sus competidores comenzaron a reinventarse y esto lo llevo a tomar la decisión de cambiar.