Libro_rojo_ventas

Páginas: 23 (5595 palabras) Publicado: 27 de septiembre de 2015
El pequeño libro rojo de las

RESPUESTAS
SOBRE VENTAS

Contenido

Título del Libro: Little Red Book of Sales
Answers
Autor: Jeffrey Gitomer

Introducción.

Fecha de Publicación: 21 de Febrero 2006

Pag 1

Editorial: Prentice Hall
Nº Páginas: 208

Primera parte
Buscar nuevos clientes y conseguir una reunión.
Pag 2

Segunda parte
Cómo ganar la batalla de las
ventas.
Pag 3

Tercera parte
Lashabilidades de venta se
construyen paso a paso.
Pag 5

Conclusión.
Pag 7

Este libro lo puedes comprar en:

ISBN: 0131735365

EL AUTOR: Jeffrey Gitomer está considerado como el nuevo gurú de las ventas.
En la actualidad dirige su propia empresa de consultoría que asesora a otras como
IBM, Coca-Cola, GlaxoSmithKline o Time Warner. Es autor de otros cuatro libros
más sobre ventas, que se han convertido enpoco tiempo en imprescindibles para
los profesionales dedicados a este sector. En su página web, www.gitomer.com,
podrá encontrar cumplida información acerca de sus libros, material formativo
adicional o suscribirse de forma gratuita a su newsletter (que denomina Sales
Caffeine), desde donde cada semana deja destilar sus más afinados conocimientos sobre ventas.

Introducción
Todo aquel que sededica a las ventas, continuamente se “mortifica”
con frases de este tenor: ¡Ojalá
hubiera dicho o hecho tal o cual
cosa en aquel momento!, ¡Ojalá
hubiera adoptado otra estrategia
para cerrar aquella venta tan trascendental!, ¡Ojalá hubiera tenido
una respuesta adecuada ante aquel
contratiempo!... The Little Red
Book of Sales Answers (“El pequeño
libro rojo de las respuestas sobre
ventas”) intentaarrojar luz sobre
todos aquellos interrogantes que
cualquier vendedor se plantea en

un momento u otro de su carrera
profesional. Con un estilo ameno,
conciso y siempre divertido, el
reputado experto en ventas Jeffrey
Gitomer ofrece casi un centenar de
respuestas a cuestiones muy concretas con las que los vendedores
se enfrentan a diario. En este resumen recogemos una selección de
estas situaciones /respuestas.
Quizá en este momento crea que
está a punto de leer el resumen de
uno de tantos libros sobre ventas o
de autoayuda (con toda la carga
peyorativa que suele acompañar a
este último término). La principal
crítica que se puede hacer a ese
tipo de lecturas es que no enseñan

www. amazon.com
Leader Summaries © 2006. Resumen autorizado de: Little Red Book of Sales Answers por JeffreyGitomer, Prentice Hall © 2006.
Las viñetas son propiedad de Randy Glasbergen y existe autorización expresa para utilizarlas en este resumen.

1

Little Red Book of Sales Answers

nada específico, sino que suelen
dedicarse a “andar por las ramas”.
Sin embargo, en The Little Red
Book of Sales Answers encontrará
soluciones definidas y concretas a
interrogantes específicos. En pocas
palabras, en este librodescubrirá
mecanismos para poner en marcha
de forma inmediata en su trabajo
diario como vendedor o responsable
comercial.

Primera parte
Buscar nuevos clientes y
conseguir una reunión

HOY ME HAN RECHAZADO
842 VECES. ¿QUÉ ESTOY
HACIENDO MAL?

cero y cuándo está ocultando algo.
Son personas que no toleran las
artimañas y detestan a esa gente
impaciente que parece saberlo
todo.
Para traspasar estadefensa numantina, el autor propone 10 alternativas que llevar a la práctica:
1 Conocer el nombre de la persona
que toma las decisiones de compra antes de realizar una llamada
telefónica o aparecer en persona
en la empresa.
2 Tener preparada una respuesta a
la consabida pregunta: ¿De qué
se trata? El autor suele utilizar
esta réplica: Es un asunto de
negocios de naturaleza personal.
3 Ser amable.TODO

4 Solicitar ayuda: ¿Cuál es la mejor
hora para llamar? ¿Cuándo
suele...?
5 Mostrarse sincero.
6 No utilizar ciertas tácticas de
ventas obsoletas.
7 En la medida de lo posible, decir
la verdad.

¿Cuál es la mejor manera de quitarse de encima al “guardián”?

8 Tener una auténtica razón para
llamar (¡más allá de la mera
esperanza de vender algo!).

El “guardián” es aquel individuo al 9 Enviar...
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