Licda. de enfemeria

I. MARCO CONCEPTUAL

1. Antecedentes del problema.

“El Síndrome de Burnout fue descrito en 1974 por el psiquiatra Freudemberg, en una clínica para toxicómanos, en Nueva York. Observó que al año de trabajar la mayoría de los voluntarios sufría pérdida de energía hasta llegar al agotamiento, con síntomas de ansiedad y depresión, así como desmotivación en su trabajo1”.
En las mismas fechas,la psicóloga social Cristina Maslach, estudiando las respuestas emocionales de los profesionales de ayuda, califico a los afectados de sobrecarga emocional o Sîndrome del Burnout (quemado).

“Este síndrome es un mal invisible que afecta y repercute directamente en la calidad de vida y fue descrito por Maslach y Jackson en 1986, como un síndrome de agotamiento profesional, despersonalización ybaja realización personal, que puede ocurrir entre los individuos que trabajan con personas2”.
 La forma de manifestarse se presenta bajo unos síntomas específicos y estos son los más habituales:

“Psicosomáticos: fatiga crónica, trastornos del sueño, úlceras y desordenes gástricos, tensión muscular.
De conducta: absentismo laboral, adicciones (tabaco, alcohol, drogas) Emocionales: irritabilidad, incapacidad de concentración, distanciamiento afectivo.
Laborales: menor capacidad en el trabajo, acciones hostiles, conflictos3”.

El Síndrome de Burnout ha sido investigado en ámbitos y grupos ocupacionales diversos. Las exploraciones iníciales se realizaron en médicos y enfermeras (os), posteriormente, se incluyeron profesionales ligados a la salud mental tales como psiquiatras,enfermeras psiquiátricas y auxiliares de Enfermería (Gil-Monte & Peiró, 1997). Aunque en la actualidad se acepta que el Síndrome de Burnout afecta a cualquier grupo ocupacional, existen profesionales más predispuestos a este síndrome, como es el caso específico de los profesionales de la salud.4
La presencia del Síndrome de Burnout se ha considerado una consecuencia de trabajar intensamente hasta ellímite de no tomar en cuenta las necesidades personales. Esta situación se acompaña de sentimientos de falta de ayuda, de impotencia, de actitudes negativas y de una posible pérdida de autoestima que sufre el trabajador, descrita como Síndrome de Burnout (Caballero & Millán, 1999).5
La prevalencia del Síndrome de Burnout a nivel internacional es variable respecto al grupo ocupacional y fluctúa de17.83% reportada en enfermeras de España (Del Río y Perezagua, 2003:36) hasta un 71.4% en médicos asistenciales del mismo espacio geográfico (Martínez y Del Castillo, 2003).
Enfermería es la ciencia del cuidado de la salud del ser humano. Y la disciplina que se encarga del estudio de las respuestas humanas reales o potenciales de la persona, familia o comunidad sana como enferma en los aspectosbiológicos, psicológicos, sociales y espirituales
Neuman considera que la enfermería debe aplicarse a la persona en su totalidad y la ve como la única profesión de la cual se manejan todas las variables que afectan a la respuesta del individuo al estrés. Es una profesión con formación meticulosa y amplia, navega en dos situaciones particulares: ser llena de cansancio físico, emocional o psicológico,por otro lado es llena de satisfacciones por brindar cuidados que transforman la vida de los usuarios que lo reciben. En ocasiones se olvida que las enfermeras/os son seres humanos que necesitan cuidarse o ser cuidados para brindar cuidado de calidad.
Los servicios de salud hoy en día están trabajando con el mínimo de personal o en ocasiones con escases del mismo, se le está atribuyendo mayoresresponsabilidades, generando estrés, agotamiento y en algunos casos frustración, síntomas que no son visibles muchas veces hasta que se somatiza y existe ausentismo laboral, agravando aún más la situación de los servicios de salud en mayor carga laboral a otras personas.
La inquietud de explorar el síndrome de burnout en el personal de enfermería del Hospital Nacional Pedro de Bethancourt...