Lippi

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RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD
Éste tipo de consumidor se caracteriza por llevar un estilo de vida activa, en constante contacto con la naturaleza y que gusta realizar actividadesoutdoors, tiene la necesidad de encontrar una vestimenta funcional, técnica y de gran calidad, como también en accesorios, que le permitan la realización de actividades como trekking, alta y media montaña yescalada.
Siendo además un consumidor exigente, necesita de una marca que le otorgue multifuncionalidad, estilo y tecnología en los productos.
BUSQUEDA DE INFORMACIÓN
Visitará la página web de lamarca, el auspicio en actividades outdoors, la experiencia de compra que haya tenido (si es el caso), el marketing viral (boca a boca) influyente por ser un producto específico, evaluará la ubicaciónde las tiendas, las cuales se encuentran en lugares estratégicos del país. Los grandes referentes en el mundo outdoor también entregan información relevante sobre la marca.
Puede revisar loscomentarios de los consumidores en los principales medios sociales (facebook, twitter, etc.)

EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
Éste tipo de consumidor aplica principalmente el precio v/s calidad, diseño ytecnología, evaluará prestigio de la marca y comparará los productos respecto de la competencia directa (The North Face, Columbia, Patagonia, Merrel, Marmot, Salomon).

DECISIÓN DE COMPRA
Estamos frentea una compra parcialmente planeada, donde la decisión es firme sobre el producto y no sobre la marca, decide la marca a elegir y las variables como características especificas del producto, el puntode venta (las que encuentra en los principales mall y en regiones donde se realizan actividades outdoors), su decisión de compra también es influenciada por la atención entregada por el vendedor,porque establece una relación y es con quien confirma la información especializada sobre el producto. En cuanto a las formas de pago, tiene todas las opciones a su disposición (efectivo, débito,...