Logistica Empresarial

LA LOGÍSTICA EMPRESARIAL
La necesidad de reducir los costos, mejorar los servicios, asegurar la calidad sin arriesgar la entrega Justo a Tiempo (JIT, just in time) provocó que la mayoría de las empresas buscaran mecanismos y estrategias que satisficieran este requisito vital en la lucha por la subsistencia empresarial. Encontraron, esos grandes maestros de las empresas, que se podían reducir loscostos y asegurar lo demás si todos los que participaban en el proceso industrial y de entrega formaban una cadena, a esta le llamaron la cadena logística o productiva. Hubieron dos gana dores con esta nueva fase de los negocios locales e internacionales, primero, desde luego, el consumidor del producto que recibe lo que quiere cuando él lo quiere, so pena de castigar al proveedor2.Usted y yo, cuando vamos de compras y no encontramos lo que buscamos, llegamos a castigar al vendedor comprándole a la competencia, pero no sólo el producto que no tuvieron sino muchos más. Por eso, en la preocupación de perdernos como clientes, los supermercados siempre preguntan cuando uno está en la caja: ¿Encontró todo lo que buscaba?, con pluma y papel listos (o listas) para escribir cualquierproducto que usted le diga. cliectes, los supermercados siempre preguntan cuando uno está en la caja: ¿Encontró todo lo que buscaba?, con pluma y papel listos (o listas) para escribir cualquier producto que usted le diga. El segundo gran ganador fue el proveedor de sistemas de cómputo, ya que tuvieron que desarrollar sistemas muy sofisticados que le permitieran a los clientes recibir y administrartoda la información de la empresa, de los proveedores y de los clientes, sin dejar a un lado a los prestadores de servicios directos de la producción y distribución, como son los transportistas, empacadores, tramitadores y agentes aduanales. Los sistemas desarrollados por estos genios de la ingeniería empresarial, son conocidos como sistemas nerviosos de las empresas, cuestan muchos dólares (desde300 hasta 1,500 miles de dólares) y se tardan entre 6 y 18 meses en ser implementados. Pero los resultados son mágicos, le permiten a la empresa eliminar pasos innecesarios, correr a gente que no aporta valor al proceso, elimina papeleo e identifica a la empresa al instante. Como me decía un amigo mío, “aprieto una tecla y obtengo la información que necesito específicamente”. La implementaciónde estos sistemas de logística permite que todos los recursos trabajen unidos para generar ahorros reales, a través de información verdadera, precisa y oportuna en “tiempo real”, lo que se traduce en una rentabilidad efectiva.

La forma de hacer negocios de hace 10 años no es la misma que la de ahora y, me imagino, la que hoy tenemos será diferente a la que se practique en unos –digamos- 4 años.Hoy los negocios son diferentes (aunque tiene sus puntos malos). Nos preocupamos primeramente por el que nos da de comer, el cliente. Bajo esta perspectiva, nos preocupamos por el empaque, por el servicio, por el precio y por innovarle todos los días en algo.

Según un estudio de los Estados Unidos, la logística empresarial ha eliminado más del 35% de los pasos y procesos que cualquierindustria tenía hace menos de 5 años y han hecho reducir los costos en más del 7% en términos generales,
por el simple hecho de la eliminación de esos pasos y de la automatización de los procesos. Con estos resultados se ha alcanzado a ponerle ciencia exacta al proceso productivo integrado por la cadena en su conjunto (proveedores y clientes) y le han permitido a las partes a especializarse en lo quehacen, obteniendo mayores resultados en términos de costos, calidad, entrega y servicio. Justamente de este proceso nace el concepto del OUT-SOURCING, con el objetivo de especializarse tremendamente, se mandan a maquilar procesos afuera de la empresa. OUT-SOURCING y que se presenta casi en todos los campos de las empresas. Estamos inundados de OUT-SOURCING y todo ¿por qué?, porque buscamos tener...