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¿Qué es la administración?
La planificación, organización, dirección y control de los recursos humanos y de otros recursos organizativos para alcanzar las metas de la organización con eficacia yeficiencia.
Organizaciones: conjunto de personas que trabajan juntas y coordinan sus acciones para alcanzar una variedad amplia de metas o de resultados futuros deseados.
Recursos: comprenden alas personas con sus habilidades, conocimientos técnicos y experiencia; maquinaria, materias primas, ordenadores y TI, patentes, capital financiero, clientes leales y empleados.
Administradores:personas encargadas de supervisar el uso de los recursos de una organización para alcanzar sus metas.

Meta del administrador


EFICIENCIA


Poca
Mucha
EFICACIA
Mucha
El administradorescoge las metas correctas pero aprovecha mal los recursos para alcanzarlas.
Resultado: Un producto que los consumidores quieren pero que es demasiado caro para que lo compren
El administrador escogelas metas correctas y aprovecha bien los recursos para alcanzarlas.
Resultado: Un producto que los consumidores quieren, con calidad y al precio que pueden pagar

Poca
El administrador escogelas metas incorrectas pero aprovecha mal los recursos para alcanzarlas.
Resultado: Un producto de mala calidad que los consumidores no quieren
El administrador escoge las metas incorrectas peroaprovecha bien los recursos para alcanzarlas. Resultado: Un producto de calidad que los consumidores no quieren



Desempeño organizacional: medida de la eficiencia y eficacia con que los gerentesaprovechan los recursos para satisfacer a los clientes y alcanzar las metas de la organización. Este aumenta en proporción directa a los incrementos de la eficiencia y eficacia.
Eficiencia: medidaque tan bien o que tan productivamente se aprovechan los recursos para alcanzar una meta. Las organizaciones son eficientes cuando sus gerentes reducen al mínimo la cantidad de insumos o el tiempo que...