Los Medios de Comunicación y su efecto en las Organizaciones

Los Medios de Comunicación y su efecto en las Organizaciones
Es impensable una organización sin comunicación, y un error fatal, pretender lograr
las metas planificadas prescindiendo de esta.
Lascomunicaciones dentro de una organización deben formar parte del sistema de
operaciones u procesos claves conducentes a un eficiente desempeño que les permita ser
capaces de responder a los compromisos.Pero, la tarea comunicacional no trabaja por sí misma. Ella debe comportar
elementos primordiales e ineludibles para su tratamiento. Estos elementos son el emisor, el
receptor, el mensaje y el canal detransmisión:


Emisor: La persona que emite el mensaje, debe poseer las características que
le revistan como emisor formal, fidedigno y con autorización para impartir
la información.



Receptor:Persona que recibe el mensaje. Debe forzosamente ser la
adecuada, de forma que, entienda el tratamiento que deba darle a la
información que recibe. Un receptor, que no comprende que hará con los
datosque recibió, significará un obstáculo en el flujo de la comunicación y
por consiguiente, la pérdida de tiempo, retrasos y desvíos contraproducentes.



Mensaje: Contenido de la información que seenvía. Esta debe ser clara,
precisa y coherente. Debe estar enmarcada dentro del contexto que le atañe.
Mensajes abstractos o ambiguos, o contenido que no están relacionados con
el escenario que interesa,dificultan cualquier toma de decisión.



Canal de Transmisión: Vía por la que se transmite el mensaje. Los canales
que se utilicen para hacer llegar la información, deben estar alineados con
lostargets a los que se dirige. Si la información tiene carácter interno y
confidencial, el canal apropiado para transmitirla serán los medios que
utilice la empresa para comunicarse con su equipo humano.Estos podrían
ser: teléfonos y correos electrónicos corporativos, comunicaciones impresas
internas, sala de reuniones, intranet, entre otros. Publicaciones en la prensa
local, trasmisiones...