los mios
Páginas: 4 (871 palabras)
Publicado: 27 de septiembre de 2013
METAMANAGEMENT:
La nueva con-ciencia de los negocios.
Cómo hacer de su vida profesional una obra de arte.
Tomo 2: Aplicaciones
Fredy Kofman
Granica, 2000
En un capítulo sobre“conversaciones públicas y privadas”, Fredy Kofman explica un ejercicio desarrollado por Chris Argyris y Donald Schön, al que llaman el “ejercicio de la columna izquierda”.
Básicamente, consiste entranscribir en una columna el contenido de alguna conversación reciente que hayamos considerado difícil o que haya tenido un desarrollo o resultados no del todo satisfactorios. Y en otra columna, situadaa la izquierda de la primera, anotar los pensamientos y sentimientos propios que no fueron expresados durante la conversación.
El ejercicio de la columna izquierda, asegura Kofman, “permiteexaminar una conversación difícil, revelar los pensamientos y sentimientos ocultos que la acompañan y buscar formas de utilizarlos para mejorar tanto la calidad de la interacción, como su resultadooperativo”. Ayuda a entender “cómo uno se comunica y qué elige mantener en silencio”. “Si uno echa una mirada a su columna izquierda –asegura el autor–, probablemente encontrará interpretaciones, opiniones,juicios negativos, inferencias, prejuicios y suposiciones sobre el carácter o la motivación de otros. En su columna izquierda también podrá encontrar emociones como miedo, enfado, tristeza, vergüenza,culpa, resignación, resentimiento, alienación, estrés, hastío o ansiedad.
A veces las personas también se guardan sentimientos de ternura, compasión, pena, simpatía y amor. Aun cuando estosúltimos sentimientos son considerados «positivos», muchos se sienten incómodos y vulnerables al revelarlos. La intimidad puede ser tan atemorizante como el conflicto”.
Al abordar las estrategias usadaspor las personas para lidiar con los componentes de su columna izquierda, el experto sostiene que las palabras, los sentimientos y las imágenes que aparecen allí “no pueden ser desplazadas,...
METAMANAGEMENT:
La nueva con-ciencia de los negocios.
Cómo hacer de su vida profesional una obra de arte.
Tomo 2: Aplicaciones
Fredy Kofman
Granica, 2000
En un capítulo sobre“conversaciones públicas y privadas”, Fredy Kofman explica un ejercicio desarrollado por Chris Argyris y Donald Schön, al que llaman el “ejercicio de la columna izquierda”.
Básicamente, consiste entranscribir en una columna el contenido de alguna conversación reciente que hayamos considerado difícil o que haya tenido un desarrollo o resultados no del todo satisfactorios. Y en otra columna, situadaa la izquierda de la primera, anotar los pensamientos y sentimientos propios que no fueron expresados durante la conversación.
El ejercicio de la columna izquierda, asegura Kofman, “permiteexaminar una conversación difícil, revelar los pensamientos y sentimientos ocultos que la acompañan y buscar formas de utilizarlos para mejorar tanto la calidad de la interacción, como su resultadooperativo”. Ayuda a entender “cómo uno se comunica y qué elige mantener en silencio”. “Si uno echa una mirada a su columna izquierda –asegura el autor–, probablemente encontrará interpretaciones, opiniones,juicios negativos, inferencias, prejuicios y suposiciones sobre el carácter o la motivación de otros. En su columna izquierda también podrá encontrar emociones como miedo, enfado, tristeza, vergüenza,culpa, resignación, resentimiento, alienación, estrés, hastío o ansiedad.
A veces las personas también se guardan sentimientos de ternura, compasión, pena, simpatía y amor. Aun cuando estosúltimos sentimientos son considerados «positivos», muchos se sienten incómodos y vulnerables al revelarlos. La intimidad puede ser tan atemorizante como el conflicto”.
Al abordar las estrategias usadaspor las personas para lidiar con los componentes de su columna izquierda, el experto sostiene que las palabras, los sentimientos y las imágenes que aparecen allí “no pueden ser desplazadas,...
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