Los Sistemas De Informacion Y Las Tic En La Empresa

LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LA EMPRESA

1.-Introducción:

En la actualidad la información se ha vuelto un factor clave para la toma de decisiones de una empresa, al punto que se puede comparar con los recursos financieros, materiales y humanos, que hasta el momento habían constituido los ejes sobre los cuales había girado una empresa, por lo tanto la información se ha vuelto un recursoadicional que se tiene que gestionar.
En un mundo competitivo y cambiante la captura de información para la toma de decisiones de una empresa, se ha vuelto una necesidad ya que ayuda por ejemplo a generar datos para entrar en nuevos mercados, definir la necesidad de los consumidores de nuestro servicio o producto, de esta manera consolidarnos como una empresa líder del mercado y si una empresa eslíder en el mercado directo donde se maneja podemos decir que la empresa ha alcanzado el ÉXITO.
En pocas palabras es importante la información y la gestión sabiamente de toma de decisiones para no llevar a la empresa a una quiebra, al contrario dirigirla para obtener logros. ¿Y cómo manejar tanta información? La respuesta es simple con los Sistemas de Información (S.I).

2.- Concepto generalde sistemas de información:

Según Kenneth Laudon un SI es un conjunto de componentes interrelacionados que capturan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones, el control de las operaciones, analizar problemas y crear nuevos productos y servicios en una organización.
La definición que hace Robert Murdick es que un SI es el que examina y recupera los datosdel ambiente, que captura los datos a partir de la transacción y operaciones efectuadas dentro de la empresa, que filtra, organiza y selecciona los datos y los presenta en forma de información para la toma de decisiones.
Entonces los Sistemas de Información como el conjunto que esta ligado con las Tecnologías de Información ya que estas van de la mano y su funcionalidad depende del uso correctode una con otra. Por eso los SI se han vuelto una manera imprescindible para cualquier empresa que desea alcanzar competencia en el mercado. Solo tenemos que observar como la información fluye interna y externamente en una empresa con su entorno, a este ir y venir de información se le llama flujo de información que son todos los procesos que realiza la empresa para mantener la orientación yarmonía de la misma.
Los SI deben ser entendidos por quienes utilizan a diario la recopilación de información, esto significa que los SI deben adecuarse a la empresa y su entorno si no se sigue esto y no se tiene firme conocimiento probablemente entorpecería el correcto desempeño de la empresa. Por eso es imprescindible que dicha empresa participe en el diseño de la estructura del SI.

3.-Funciones de un Sistema de Información:
El objetivo de los sistemas de información es permitir visualizar la información desde sus aplicaciones operativas lo que implica una entrada de datos, luego un procesamiento como es el de recolección, almacenamiento, clasificación y por último una salida de estos originando una retroalimentación en lo que es un entorno de la empresa.

Ilustración 2:Funciones de un Sistema de Información
4.- Perspectiva comercial de los sistemas de información:

Las empresas no están en el negocio de procesamiento de la información por hacerlo, ellas lo hacen con el fin de mejorar el funcionamiento dela organización y producir ganancias.
Los SI son instrumentos para crear valor en las empresas, incrementar el rendimiento de las inversiones y mejorar laposición estratégica en el mercado. Por lo tanto un SI representa una solución administrativa que mejora la cadena de valor de información en una empresa.


5.- Cadena de valor y la información en la empresa:

La cadena valor es una herramienta de gestión diseñada por Michael Porter que permite realizar un análisis interno de una empresa considerando a las principales actividades de una empresa...