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El burnout, también conocido como síndrome del desgaste profesional o del trabajador quemado, empieza a convertirse en un problema de gran relevancia actualmente.
Con este trabajo he perseguido dos objetivos : cumplir con el requisito de la asignatura y ayudar a mi organización en la prevención del síndrome realizando encuestas, entrevistando a las personas e informando acerca del burnout delque tanto se habla hoy día, y del mismo modo hacer ver que puede al menos reducirse sus consecuencias ostensiblemente modificando algunas de las pautas de conducta de la organización.
2.- OBJETO
El objeto del presente trabajo es el estudio y análisis del síndrome Burnout, asimismo se exponen diversas formas tanto de tratamiento del síndrome como de su prevención.
También reflejamos lasconclusiones personales del síndrome, basadas fundamentalmente en los estudios localizados para este trabajo y la experiencia personal basada en el desarrollo de mi labor profesional en una organización empresarial de cincuenta personas.
3.- DESCRIPCION DEL SINDROME
La definición Burnout fue utilizada por primera vez por el psicólogo clínico Herbert Freudenberger (1974) para definir el desgaste extremo deun empleado, se diferencia del estrés en que generalmente lleva incorporados sentimientos de fracaso. En la actualidad es una de las causas más importantes de incapacidad laboral. Su origen estaba centrado en los profesionales de la salud: los médicos.
La característica principal es que el individuo desarrolla una idea de fracaso profesional (en especial en relación a las personas hacia las quetrabaja), la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado, y actitudes negativas hacia las personas con las que trabaja. Leiter y Schaufeli (1996) han señalado que el síndrome de quemarse por el trabajo puede desarrollarse en profesionales cuyo trabajo no conlleve necesariamente el contacto directo con personas.
Otra circunstancia relevante que justifica el estudio del síndrome de quemarse porel trabajo es el creciente auge de las organizaciones de servicios, tanto en el sector público como privado, en las que la calidad de la atención al usuario o al cliente es una variable crítica para el éxito de la organización.
El síndrome burnout se define como una respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja yhacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado.
Se caracteriza por un proceso marcado por el cansancio emocional, la despersonalización y el abandono de la realización personal.
 El cansancio o agotamiento emocional : constituye la primera fase del proceso, caracterizado por una progresiva pérdida de las energías vitales y una desproporcióncreciente entre el trabajo realizado y el cansancio experimentado. En esta etapa las personas se vuelven más irritables, aparece la queja constante por la cantidad de trabajo realizado y se pierde la capacidad de disfrutar de las tareas. Desde una mirada externa, se las empieza a percibir como personas permanentemente insatisfechas, quejosas e irritables.
 La despersonalización : es un modo deresponder a los sentimientos de impotencia, indefensión y desesperanza personal. En lugar de expresar estos sentimientos y resolver los motivos que los originan, las personas que padecen el Síndrome de Burnout muestran una fachada hiperactiva que incrementa su sensación de agotamiento y, en esta fase, alternan la depresión y la hostilidad hacia el medio.
 El abandono de la realización personal : es latercera fase del proceso y consiste en el progresivo retiro de todas las actividades que no sean laborales vinculadas con las actividades que generaron el estrés crónico. En esta etapa hay pérdida de ideales y, fundamentalmente, un creciente apartamiento de actividades familiares, sociales y recreativas, creando una especie de auto reclusión.
3.1.- Síntomas
Los síntomas que alertan del estado...