Luis Alberto Vera Rodriguez Ensayo

La gestión de riesgos, un proceso para incrementar la productividad.
Luis Alberto Vera Rodríguez.
Durante mucho tiempo las empresas han buscado diseñar modelos o herramientas que permitan maximizar la rentabilidad de las empresas, y en un ambiente competitivo y globalizado es necesario que las empresas y organizaciones busquen y utilicen todas las herramientas para lograr los fines y objetivosestablecidos por sus directivos. La gestión de riesgos es una herramienta que permite ampliar el panorama sobre los procesos que ayuden a la gerencia a tomar decisiones, Elejalde, O. (2009) indicó que la gestión de riesgos constituye un estrategia de mejora que dinamiza la red de procesos, desarrollando la implementación de acciones para garantizar la calidad de los productos. El producto es laimagen de la empresa, por lo tanto es necesario tomar en cuenta todos los factores internos o externos que participen en el proceso.
RAE, (2012) definió el riesgo como la contingencia o proximidad de un daño. Es decir que todas las organizaciones están expuestas a la posibilidad de la ocurrencia de un siniestro en cualquier fase de los procesos de producción de bienes o servicios, por lo tanto lasempresas han ido buscando herramientas que les permitan minimizar estos riesgos, hasta llegar al punto de diseñar un sistema integral aplicado a todas las áreas de la organización. Benzaquen, J. (2015) indicó que la confiabilidad y los costos han sido unos de los aspectos más importantes al momento de diseñar un producto, En ese sentido queda claro que existen dos puntos de vista a tomar encuenta, uno interno y otro externo, de manera interna porque las empresas desean reducir al máximo sus costos sin que estos afecten la calidad de sus productos para maximizar sus ingresos, pero también uno externo, porque los clientes desean confiar en los productos que adquieran.
Rozén, C. (2011) indicó que la gestión de riesgos es un conjunto de procesos que permite administrar de forma adecuadalos hechos contingentes o riesgos. Las empresas buscan herramientas que permitan minimizar sus riesgos, pues si estos riesgos se materializan se traducen en pérdidas, por lo tanto las empresas no sólo deben preocuparse por una adecuada gestión de costos, sino también por asegurar la continuidad del negocio, y una gestión integral no solo contempla definir los procesos que determinen como realizarlas operaciones, sino que es necesaria complementar con procesos que nos muestren las actividades en caso se suscite un evento de pérdida.
Las empresas deben realizar un análisis sobre cómo funciona su organización y a que riesgos se encuentran expuestos, y de esa forma determinar cómo pueden minimizarse o eliminarse, como indicó Becchio, J. (2011) cuando se habla de riesgos, se habla en todo elcontexto, riesgo reputacional, riesgo crediticio, riesgo de proyectos. Es decir la gestión de riesgos engloba a todas las áreas en la empresa, ya sean parte del proceso estratégico, proceso operativo o proceso de apoyo, todas las áreas tienen un papel fundamental para conseguir la productividad empresarial. Si los riesgos engloban a todas las áreas entonces no es posible estudiarlos aisladamente,sino que por el contrario es necesario elaborar un plan integral para la gestión de los mismos, y de esa manera poder cuantificar sus causas y efectos, así como establecer alternativas para minimizar el impacto en la organización.
El análisis realizado por la empresa sobre el funcionamiento del negocio, así como determinar a qué factores se encuentra expuesto interna y externamente permitirá nosólo prevenir eventos de pérdida, sino que también ayuda a la organización a establecer los niveles de tolerancia que está dispuesto a aceptar, cuanto apetito al riesgo está dispuesto a asumir al realizar una operación. La realización de estas actividades permite a la empresa desarrollar un proceso integral, es decir un sistema integral de gestión de riesgos, este sistema permitirá tener mejores...