macroeconomia

Índice
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Introducción

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Capítulo 1: Responsabilidad Social Empresaria
1.1 La organización en la sociedad
1.2 Definiciones sobre Responsabilidad Social Empresaria
1.3 Evolución del concepto de RSE
1.4 Conceptos relacionados a la RSE
1.5 Situación actual de la RSE en Argentina
1.6 Conclusiones preliminares

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Capítulo 2: Relaciones Públicas y RSE
2.1Las Relaciones Públicas
2.2 Los diferentes públicos en la práctica de Relaciones Públicas
2.3 La Imagen Corporativa
2.4 Imagen, Reputación y Responsabilidad Social Empresaria
2.5 Relaciones Públicas y RSE
2.5.1 Responsabilidad Social Empresaria y los públicos
2.6 La comunicación de la RSE
2.7 Conclusiones preliminares

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Capítulo 3: Crisis EconómicaMundial 2009
3.1 Origen y caracterización de la crisis financiera internacional
3.2 Consecuencias de la crisis a escala mundial
3.3 Consecuencias de la crisis en América Latina y Argentina
3.4 Consecuencias de la crisis en el sector privado
3.5 La reacción del gobierno argentino frente a la crisis internacional
3.6 Conclusiones preliminares

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Capítulo 4: Crisis yRSE
4.1 La Responsabilidad Social Empresaria en la crisis global
4.2 El caso de la crisis económica argentina en el 2001
4.3 Impacto de la crisis mundial en las estrategias de RSE en Argentina
4.4 Relevamiento y análisis de casos
4.5 Conclusiones preliminares

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Capítulo 5: La empresa Renault Argentina
5.1 Renault a nivel mundial
5.2 Responsabilidad Social Empresariade Renault
5.2.1 Enfoque en los Recursos Humanos
5.2.2 Enfoque en el Medio Ambiente
5.2.3 Enfoque en el desarrollo social
5.3 Renault en Argentina
5.4 Consecuencias de la crisis en Renault Argentina
5.5 Responsabilidad Social Empresaria en Renault Argentina

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5.5.1 Comunicación de la RSE en la empresa
5.5.2 Efectos de la crisis en la estrategiade RSE
5.6 Conclusiones preliminares

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Capítulo 6: Plan de comunicación
6.1 Diagnóstico de la situación
6.2 Plan de comunicación propuesto para la empresa
6.2.1 Objetivos principales del plan
6.2.2 Objetivos claves del plan
6.2.3 Estrategia de la campaña
6.2.4 Públicos objetivo
6.2.5 Mensajes clave
6.2.6 Plan de acción
6.2.7 Calendario
6.2.8 Presupuesto
6.2.9 Evaluación89
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Conclusiones

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Lista de Referencias Bibliográficas

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Bibliografía

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Índice de Figuras
Pág.

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Figura 1. Definición de la RSE a través de tres círculos concéntricos
Figura 2. Pirámide de la RSE según el modelo propuesto por Archie Carroll
Figura 3. Destino de la inversión social de las empresas en tiempo decrisis

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Índice de Tablas

Tabla 1. Expectativas que posee el Público Comunidad
Tabla 2. Calendarización de las acciones del plan de comunicación
Tabla 3. Presupuesto de la campaña de comunicación

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Introducción

Los seres humanos buscan por naturaleza el bienestar propio y el de los suyos. Desde su
inicio, la humanidad ha evolucionado en pos de una mejorcalidad de vida, tanto
individual como grupal. De esta forma, el hombre ha realizado históricamente acciones en

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favor de sus semejantes, basado en la legalidad, la ética y la moral. En los últimos siglos,
estas concepciones se introdujeron también en el ámbito empresarial y de los negocios.

En la sociedad moderna, las empresas son instituciones dentro de las cuales se da la
mayor parte dela actividad humana. A su vez, las organizaciones tienen influencia sobre
toda la comunidad como consecuencia de sus acciones. A partir de esta concepción, la
Responsabilidad Social Empresaria (RSE) surge de la relación existente entre la empresa
y la sociedad en la que se encuentra.

El concepto de RSE, ligado a situaciones culturales, sociales, económicas y ambientales,
generó interés...