Macroeconomia

Responsabilidad social de la empresa
Concepto, medición y desarrollo en España
MARTA DE LA CUESTA GONZÁLEZ* CARMEN VALOR MARTÍNEZ**

Desde los años 60, académicos y profesionales han ido consolidando el área de investigación denominada responsabilidad social de la empresa (RSE) o responsabilidad social corporativa (RSC). Aunque en nuestro país ha habido contribuciones importantes aldesarrollo teórico de la materia, solo recientemente se ha empezado a avanzar en la medición y aplicación a la empresa. Este artículo pretende aportar algo de luz al debate, intentando definir cuáles son las responsabilidades sociales de la empresa y por qué y ante quienes debe ser la empresa socialmente responsable. Además se ofrece información sobre los diferentes sistemas de medición de la RSC que hayactualmente en el mundo y se exponen los avances que en ésta materia están teniendo lugar en España. Palabras clave: responsabilidad social de la empresa, comportamiento social, gestión empresarial, comportamiento empresarial, política social. Clasificación JEL: M14.
COLABORACIONES

1. Introducción
En los años ochenta, y como consecuencia de la crisis de los setenta, se deja de pensar en elEstado como único administrador del gasto social y responsable de la contención de desigualdades y se comienza a defender la idea de que la contribución al bienestar y a la calidad de vida debe ser la meta de todos las instituciones sociales, también de la empresa, sea lucrativa o no. Se percibe que el bienestar total de la sociedad probablemente será mayor si existen múltiples fuentes, más queun único monopolio de oferta. Responsabilidad social de la empresa o responsabilidad social corporativa (RSC), se puede
* Profesora titular de Economía Aplicada de la UNED. Coordinadora del área de RSC de Economistas sin Fronteras. ** Investigador del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. Miembro Investigador del área de RSC de Economistas Sin Fronteras.

definir como el conjunto deobligaciones y compromisos, legales y éticos, nacionales e internacionales, con los grupos de interés, que se derivan de los impactos que la actividad y operaciones de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos. Por tanto la RSC afecta a la propia gestión de las organizaciones, tanto en sus actividades productivas y comerciales, como en susrelaciones con los grupos de interés. La gestión de dicha Responsabilidad Social supone el reconocimiento e integración en la gestión y las operaciones de la organización de las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los derechos humanos, que generen políticas, estrategias y procedimientos que satisfagan dichas preocupaciones y configuren sus relaciones con susinterlocutores. Cada vez son más las empresas que desean asumir plenamente su responsabilidad social (prácticas más honestas, transparencia en la ges-

BOLETIN ECONOMICO DE ICE N° 2755 DEL 20 AL 26 DE ENERO DE 2003

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tión, respeto al medio ambiente, ...) puesto que son más conscientes de que en la economía actual de mercado, la legitimidad para poder operar ha de venir concedidapor todos aquellos agentes o grupos de interés con los que se relaciona la organización (stakeholders). A nivel internacional, algunas iniciativas como el Pacto Mundial sobre Responsabilidad Social (2000) promovido por las Naciones Unidas, las Directrices de la OCDE para empresas multinacionales (2000), la Declaración Tripartita de la OIT sobre empresas internacionales y política social(1977-2000), la norma AA-1000 realizada en noviembre de 1999 por el Institute of Social Ethical Accountability o la SA-8000 promovida por la agencia acreditadora del Council on Economic Priorities, están dando muestra de la relevancia que está adquiriendo esta preocupación por proporcionar a consumidores e inversores información sobre responsabilidad social y medioambiental de las empresas en el ámbito...