manual de empresas




“UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ESCUELA DE COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES


MANUAL DE EMPRESAS

DOCENTE

Cerdán Marín José

INTEGRANTES

Bravo Córdova Jasmin
Cotrina Muñoz Diana
Lara Olivos André
Limo Saavedra Meysi
Morante Cumpa Jean Pierre
Palomino Toledo Irene
Parrilla Avalos MarjorieQuintana Rivas Johana
Silva López María de Jesús
Zegarra Aldana Eni





Lambayeque, Diciembre 2012


Contenido






















1. Las empresas como organizaciones sociales

La empresa es una organización social que realiza un conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnológicos y humanos) para logrardeterminados objetivos, como la satisfacción de una necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad de lucrar o no; y que es construida a partir de conversaciones específicas basadas en compromisos mutuos entre las personas que la conforman.
Aplicación del Concepto de Empresa:
Crear, desarrollar y dar a conocer el sistema de la empresa a todos los integrantes:
Si bien, se dice que una empresaes un sistema en sí (porque está conformado por un conjunto de elementos que actúan e interactúan de forma dinámica entre sí para alcanzar uno o más objetivos), es preciso recordar que éste debe ser creado, desarrollado y comunicado adecuadamente a los integrantes de la empresa, de tal forma que todos conozcan cómo funciona el sistema en el que son parte activa.
Concientizar a cada miembro de laempresa acerca de que la misma es una organización social:
Una organización social es una asociación de personas regulada por un conjunto de normas y en el que cada miembro cumple una determinada función para lograr los objetivos fijados. Teniendo en cuenta está definición, es fundamental que cada persona que conforma la empresa esté consciente de lo importante que es cumplir tres reglasbásicas:
1. Realizar adecuadamente las funciones que le han sido asignadas porque son parte de un "conjunto global de funciones" que apuntan al logro de los objetivos fijados.
2. Cumplir con las normas y políticas establecidas para coadyuvar a la preservación del orden en la empresa.
3. Relacionarse adecuadamente con las personas del entorno interno (compañeros de trabajo) y externo (como, clientesy proveedores) para coadyuvar activamente al mejoramiento o preservación del clima laboral.
Administrar adecuadamente cada recurso de la empresa:
Los recursos son los medios o el conjunto de elementos que se utilizan para lograr los objetivos fijados. Por tanto, es muy importante que cada miembro de la empresa esté consciente de la importancia de planificar, utilizar y controlar apropiadamentecada recurso de la empresa que le ha sido confiado, porque de esa manera, contribuirá al logro de los objetivos establecidos.
Guiar positivamente las conversaciones que se dan en la empresa:
Una conversación es la acción y efecto de hablar familiarmente con otra u otras personas. Las conversaciones pueden ser positivas (por ejemplo, cuando son constructivas y están basadas en la búsqueda desoluciones e ideas para lograr buenos resultados, lo cual, es un claro indicativo de que la organización va por buen camino) o negativas (como sucede si una buena parte de las conversaciones están basadas en el rumor, el chisme y la intriga, lo que es un indicativo de que la empresa está enferma y que requiere de cambios urgentes para evitar un final que puede ser trágico). Por ello, es tarea delos directivos de la empresa el guiar las conversaciones entre los miembros dando el ejemplo en todas las conversaciones que sostienen.
Incentivar los compromisos que contribuyen positivamente al mejoramiento de la empresa:
Los compromisos son obligaciones que contraen las personas con otras y con la misma empresa. Por tanto, la dirección debe incentivar aquellos compromisos que sean...