Manual De Proveedores-Farmacias

INICIA
REEMPLAZA

1 JUNIO 2005

VERSIÓN

MANUAL DE PROVEEDORES

1.0

OBJETIVO:
Nuestros Proveedores son importantes para nosotros y por ello nos interesa definir los lineamientos
de la relación; desde el contacto inicial hasta el pago de facturas, para fortalecer la relación
comercial de Farmacias Benavides y sus socios comerciales.
POLÍTICAS:
- El empleado es un representante queefectúa compras a nombre de Farmacias Benavides, por lo
tanto, no puede efectuar compras personales directamente a los proveedores
- Calidad en el Servicio de Recibo: Nuestra intención es servirle, por lo que si el trato y la atención
que recibe de nuestros empleados son deficientes, comuníquelo de inmediato al Gerente de la
Unidad de Negocios que corresponda.
EL PROCESO DE PROVEEDOREScomprende las siguientes fases:
C ontacto
Ini ci al

P edi dos

C i erre de
negoci aci ón

Entrega de
mercancía

Al ta de
proveedor

Facturaci ón

Al ta de
artícul os en
el catál ogo

P agos

Actual i zaci ones de datos.

A. Contacto Inicial del Proveedor
 En la página www.benavides.com.mx descargar el Formato de Incorporación de Proveedores,
llenarlo y enviarlo vía mail aladministrador de categorías/comprador correspondiente.
 El Administrador de Categorías / Comprador está obligado a darle una respuesta vía mail
dentro de los siguientes 15 días hábiles a su solicitud.
 Si el Administrador de Categorías le proporciona una cita, el Proveedor deberá entregar:
 Formato Incorporación de Proveedores.
 Cotización de los productos presentando la mejor oferta enprecio, incluyendo como
referencia el precio de la competencia y las condiciones comerciales ofrecidas.
 Muestra de la mercancía si sus dimensiones lo permiten, ilustraciones ó fotos del
producto, folletos e información con las especificaciones del artículo.
 Es necesario que los artículos presentados:
o Cuenten con el código de barras correspondiente, el cual debe estar
registrado ante laAsociación Mexicana de Estándares para el Comercio
Electrónico (AMECE. Consulte http://www.amece.org.mx/ o comuníquese
a l 0 1 -8 0 0 -5 0 4 -5 4 0 0 )
o Cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables al tipo de
mercancía.
o Cumplan con la Regulación Sanitaria correspondiente.
ELABORÓ: Métodos y Procedimientos

APROBÓ: Unidades de Negocio / Finanzas
AUTORIZÓ: DirecciónComercial
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1.0

 Con la información recabada en la cita, el Comprador/Administrador de Categorías evaluará la
posibilidad de incorporación a Farmacias Benavides y le contestará vía mail o telefónicamente
dentro de los siguientes 15 días hábiles.
o En caso de no recibir respuesta en el tiempo establecido, favorde
comunicarse telefónicamente o por correo electrónico con el Gerente de la
Unidad de Negocios correspondiente.
B) Cierre de la negociación
 Una vez concluida y aceptada la negociación con el Comprador/Administrador de Categorías,
el Proveedor deberá entregar al Comprador la siguiente documentación para garantizar las
condiciones establecidas entre ambas partes:
 Convenios originales,firmados con tinta azul. Tachaduras o enmendaduras serán
causa de rechazo. Los Convenios deberán entregarse en dos tantos.
o Acuerdo Comercial
o Formato para la Transferencia Electrónica de Fondos
o Bases para el Intercambio Electrónico de Información
o Convenio para Entregas Centralizadas y Operaciones Logísticas.
 Fotocopia legible de una de las facturas del proveedor, que cumpla con todoslos
requisitos de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP). Consulte Anexo
de Requisitos de Facturación.
 Para el caso de Personas Morales, fotocopia del Acta Constitutiva, vigente y fotocopia
del Poder Notarial que ampare a las personas autorizadas para celebrar actos de
administración, las cuales firmarán el Formato de Transferencia Electrónica de
Fo n d o s .
 Fotocopia de...