Manual levovo tablet x200

ThinkPad® X200 y X200s Guía de servicio y de resolución de problemas

ThinkPad® X200 y X200s Guía de servicio y de resolución de problemas

Nota Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, asegúrese de leer lo siguiente: v El documento Guía de seguridad y garantía, incluido en el paquete con esta publicación. v La información relacionada con las conexionesinalámbricas de la Ayuda de Access en línea y el apartado Apéndice D, “Avisos”, en la página 77. v El documento Aviso de regulación, incluido en el paquete con esta publicación. La Guía de seguridad y garantía y el Aviso de regulación se han subido al sitio web. Para consultarlos, vaya a http://www.lenovo.com/think/support, haga clic en Troubleshooting y, a continuación, User’s guides and manuals.Primera edición (Julio de 2008) © Copyright Lenovo 2008. © Lenovo 2008

Contenido
Lea esto primero . . . . . . . . . . v Capítulo 1. Cómo encontrar información . . 1 Esta guía y otras publicaciones . . . . . . 1 Cómo encontrar información con el botón ThinkVantage . . . . . . . . . . . . 2 Capítulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad Consejos importantes . . . . . . . . Tenga cuidado con respecto alsitio en que trabaje y al modo de hacerlo . . . . . Trate el sistema con cuidado . . . . . Cómo registrar su sistema . . . . . . Transporte el sistema de forma adecuada. Conectar correctamente el módem interno Maneje los soportes magnéticos y las unidades de almacenamiento de forma adecuada . . . . . . . . . . . Asegúrese de no modificar el sistema . . Tenga cuidado al establecer contraseñas .Cuidado del lector de huellas dactilares . Limpieza de la cubierta del sistema . . Limpieza del teclado del sistema . . . Limpieza de la pantalla del sistema . . Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema . . . . . . . . . . . . Preguntas más frecuentes . . . . . . . Cómo entrar en BIOS Setup Utility . . . Diagnóstico de problemas . . . . . . Programa de diagnóstico de la unidad de disco duro . . .. . . . . . . Cómo diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor desde la partición de servicio Resolución de problemas . . . . . . . Mensajes de error . . . . . . . . Errores sin mensajes . . . . . . . Problemas de memoria . . . . . . Problemas de contraseña . . . . . . Problemas del teclado . . . . . . . Problemas del dispositivo de puntero . Problemas de suspensión (espera) o hibernación . . . .. . . . . . Problemas de la pantalla del sistema . . Problemas de batería . . . . . . .
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Problemas del adaptador de CA . . . . 33 Problemas de la unidad de disco duro (HDD) o unidad de estado sólido (SSD) . . 33 Problemas del lector de huellas dactilares 35 Problemas de inicio . . . . . . . . 35 Capítulo 4. Opciones de recuperación . . 37 Introducción a Rescue andRecovery . . . . 37 Unidad de estado sólido (SSD) . . . . . 37 Restauración del contenido de fábrica . . . 38 Recuperación de datos . . . . . . . . 39 Capítulo 5. Actualización y sustitución de dispositivos . . . . . . . . . . Sustitución de la batería . . . . . . . Actualización de la unidad de disco duro o de la unidad de estado sólido . . . . . Sustitución de la memoria . . . . . . Capítulo 6.Obtención de ayuda y servicio Obtención de ayuda y servicio . . . . . Obtención de ayuda en la Web . . . . . Cómo llamar al Centro de soporte al cliente Obtención de ayuda en todo el mundo . . Lista de teléfonos en todo el mundo . . .

. 3 . 3 . . . . . 3 4 4 4 4

. 41 . 41 . 43 . 50 57 . 57 . 57 57 . 59 . 59

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4 5 5 5 6 6 7

. 9 . 9 . 10 . 11 . 12 . . . . . . . . 13 14 14 21 2324 25 26

Apéndice A. Información de garantía . . . 65 Tipos de servicio de garantía . . . . . . 66 Apéndice B. Unidades sustituibles por el cliente (CRU) . . . . . . . . . . . 69 Apéndice C. Características especificaciones . . . . Características . . . . . Especificaciones . . . . . y . . . . . . 73 . . . . . . 73 . . . . . . 74 77 77 78 78 78

. 26 . 28 . 32

Apéndice D. Avisos . . ....