manual para escoltas

MANUAL PARA ESCOLTAS PRIVADOS


ÁREA HUMANISTA 7
1. Relaciones humanas y relaciones interpersonales 7
a. Relaciones humanas 7
b Importancia de las relaciones humanas 7
c. Principios de las relaciones humanas 8
d. Relaciones interpersonales 9
f. Principios de las relaciones interpersonales 10
g. Actitudes básicas del escolta privado 11
2 Norma ética en el servicio 13
a. La ética 13b. Ética y moral: 13
c. Principios éticos fundamentales: 14
d. Deontología profesional: 14
e. Importancia 15
f. El secreto profesional: 15
3. Preparación mental y manejo de crisis 15
a. Preparación mental de un escolta privado. 15
b. Fomento de la estima personal 16
c. Manejo de emociones 16
d. Capacidad de reacción 17
e. Trabajo en equipo 17
f. Manejo de crisis 18
g. Auto cuidado.Cuidarse para poder cuidar a otros 20
h. Cuidados empresariales 21
i. Factores de resiliencia 21
4. El Lenguaje Corporal 22
5. Etiqueta y Protocolo 23
6. Equidad e igualdad de género 24
a. Definición de género y sexo 25
AREA JURIDICA 27
1. Fundamentos legales 27
a. Concepto de Ley 27
b. Generalidades del derecho 27
c. Clasificación del derecho 27
d. Justicia y derecho 28
e. Fines delderecho 28
f. Jerarquía de la ley 28
2. Generalidades de la Constitución Política de la República de Guatemala y garantías 28
a. Características de la Constitución y deberes del estado 29
b. Constitución Política de la República de Guatemala 29
3. DERECHOS HUMANOS 32
a. Los derechos humanos en la Constitución Política de la República de 33
Guatemala 33
4. Derecho penal 34
a. Generalidadesdel código penal y su jerarquía jurídica 35
b. Teoría del Delito 35
c. Clasificación del delito de acuerdo a la intencionalidad 35
d. Sujetos del Delito: 35
e. Causas de justificación 35
5. Uso de la fuerza 36
a. Pirámide del uso de la fuerza: 37
6. Derecho de Trabajo 39
a) Principios: 39
b) Sujetos principales del derecho de trabajo: 40
c) Derechos y obligaciones de los patronos: 40
d)Derechos y obligaciones de los trabajadores: 40
7. Decreto 52-2010 Ley que regula los servicios de seguridad 41
8. Decreto 15-2009Ley de armas y municiones: 42
ÁREA TEORICA OPERATIVA 43
A. TEORIA DE ESCOLTA. 43
1. Meta de un escolta 43
2. Tres tipos de seguridad 43
3. Tres misiones del escolta 44
4. Tres cualidades del escolta. 44
5. Ocho talentos. 45
6. T.t.t. 46
7. Cuatro principiosdel tiro de combate: 46
8. Cuatro reglamentos de seguridad 47
9. Meta de tiro. 47
10. Cinco aspectos importantes del plan defensivo 47
11. Siete reacciones de una personas armada 48
12. Siete reacciones de un escolta 49
13. Dos reacciones de grupo 49
14. Seis emergencias a pie 49
15. Ocho emergencias sobre la marcha 50
16. Sistema parrr 51
17. Tres elementos para estar listo. 52
B.MEDIDAS DE SEGURIDAD CON LAS ARMAS DE FUEGO 52
C. CICLO DE UN ACCIDENTE CON ARMAS DE FUEGO 54
D. CADENA DE REACCIONES 58
1. Reacciones estáticas 58
2. Reacciones con movimiento. 59
3. Cubrir al jefe 59
4. Empujar al jefe 60
5. Meter al jefe en cubierta. 60
6. Sacar al jefe 61
7. Botar al jefe 62
Seguridad industrial 63
a. Conceptos 63
b. Control de incendios 63
c. Ministerio de trabajo yseguridad laboral 64
d. Normas de la Coordinadora para la Reducción de Desastres 64
–CONRED- 64
e. Desastre natural, o provocado 64
Primeros auxilios 65
a. Evaluación primaria. 65
b.Cadena de la vida 66
c. Reanimación cardio pulmonar (RCP) 66
d. OVACE: Obstrucción de la Vía Aérea por Cuerpo Extraño. 67
e. Maniobra de Heimlich 68
f. Hemorragias 70
g. Heridas 71
h. Quemaduras 72
i.Fracturas 74







ÁREA HUMANISTA
1. Relaciones humanas y relaciones interpersonales
a. Relaciones humanas
“Relacionarse es la aptitud de identificarse y establecer lazos con las personas de modo tal que aumente la influencia que se tiene sobre ellas”. John Maxwell

Las relaciones humanas son el conjunto de interacciones que se dan entre las personas. Estas relaciones se basan en...