Manual_ Preg_cuetionario

Manual básico para la confección de preguntas en
un cuestionario
INTRODUCCIÓN
En el campo investigativo son diversos los sesgos que se
pueden producir desde que el dato se toma hasta que se
procesa e interpreta estadísticamente. El investigador ha de
intentar la reducción de tales sesgos al mínimo para asegurar
sus objetivos.
Entre estos sesgos, se hallan los más frecuentes y sobre los
que menosse actúa: los que se producen durante la recogida
de la información, especialmente la primaria, que requiere
elaborar y formular preguntas dentro de un cuestionario, de
cuya correcta construcción dependerá que se recoja la
información necesaria para el análisis.
Uno de los libros más consultados en esta materia, define
como una “buena pregunta” a aquella que es capaz de:(****)
1. Definir losobjetivos y el tipo específico de respuesta
que se necesita conocer.
2. Asegurar que los interrogados entiendan el significado de
la pregunta, específicamente que todos van a encontrar el
mismo significado en los términos de la pregunta.
3. Preguntar algo que a los interrogados les sea posible
responder.
4. Preguntar de manera tal que la respuesta a dar sea la más
exacta.
5. Preguntar sobre aspectosque sean del conocimiento de los
interrogados, teniendo en cuenta las situaciones
siguientes que pueden darse:
a) No cuentan con la información necesaria para
responder la pregunta.
b) En cierto momento conocieron dicha información pero
presentan dificultad para recordarla.

Comentario [LCS1]: Meidis,
en lo sucesivo, pon con claridad y explicitud las referencias. En este caso, no sé de
donde sacasesta lista.

c)La pregunta requiere del registro de eventos que
ocurren en periodos específicos de tiempo, pueden
recordar las situaciones pero es imposible recordar si
se produjeron en ese periodo o no.
Sin embargo, estas no son más que indicaciones generales, que
no constituyen una guía concreta que solucione realmente los
problemas surgidos durante la confección de cuestionarios y
ayude a laelaboración del mismo.
No pocos autores se han enfrascado en darle solución a este
problema. De ahí la profunda atención que debe prestarse al
cuestionario en la investigación, pues hasta el momento no se
cuenta con una guía capaz de dirigir la confección del mismo,
e indicar al menos los errores que con más reiteración se
presentan al no transitar por un camino teórico riguroso y
del llamado "artede preguntar". Las explicaciones que se
detallarán posteriormente intentarán servir de ayuda para
poner a relieve los errores que servirán de alerta para
encarar adecuadamente la confección de las preguntas dentro
del proceso investigativo.

Pautas fundamentales para la confección de preguntas.
A continuación se enumeran las reglas fundamentales que serán
de gran ayuda al investigador en laconfección de las
preguntas de un cuestionario.
1. Las preguntas que se realizan deben derivarse
exclusivamente de las que se formula el investigador
2. Los cuestionarios serán tan breves como sea posible.
3. Las preguntas deben ser autoexplicativas
4. Debe evitarse toda ambigüedad en la formulación
5. Las preguntas deben tener sentido para todos los
interrogados
6. Utilizar un lenguaje sencillo
7.Salvo situaciones más bien excepcionales, es mejor utilizar
preguntas cerradas
8. Procurar que las preguntas no induzcan las respuestas

DESARROLLO
1.- Las preguntas que se realizan deben derivarse
exclusivamente de las que se formula el investigador
Como ya se ha dicho, deben evitarse todos los aspectos para
los que no se haya previsto un tratamiento derivado de las
preguntas de investigaciónpreviamente formuladas.(**)
Este tipo de error es uno de los más frecuentes; en la gran
mayoría de las investigaciones se redactan cuestionarios que
recogen una gran cantidad de preguntas relacionadas con lo
que se está investigando, pero su función real se desconoce.
Especialmente frecuentes son las “preguntas inerciales”,
aquellas que se hacen con el argumento de que son
“importantes”. De modo que...