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La comunicación es la actividad más importante en la vida de relación de los individuos.

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El hombre se relaciona y se comunica.
Salvo que alguien viva en el ostracismo, sea un anacoreta o unermitaño (personas que viven aisladas del mundo y de la gente) todos los individuos se encuentran constantemente participando en situaciones comunicativas, las cuales consisten en un intercambio demensajes entre un emisor y un receptor.

De manera muy general, y a modo de definción, podemos decir que la situación comunicativa es el contexto social dentro del cual se da la comunicación,estructurada verbalmente en algún tipo de discurso.

Ver: El discurso

En cualquier situación comunicativa, encontraremos los siguientes elementos: un entorno, participantes, una meta y eventos.

EntornoEl entorno puede ser muy importante para entender la situación comunicativa. Incluye el lugar, la hora, la temporada del año y tal vez hasta el tamaño del cuarto o el arreglo de los muebles.

Elentorno es algo que se puede observar directamente, aunque es posible que ciertos aspectos del mismo tengan mayor o menor relevancia según cual sea la cultura local.

Por ejemplo, en Japón esimportante quién se siente en la silla más alta. En Norteamérica o Europa es probable que sea irrelevante.

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Es importante conocer a los demás.
Participantes

En cualquier situación comunicativa esimportante saber quiénes son los participantes y cuál es su relación con los demás

En otras palabras, necesitamos saber acerca de la estructura de la sociedad; es decir, el conocimiento sobre larelación entre miembros de una familia; el papel de las personas de autoridad y cómo la sociedad les muestra respeto; cómo las personas de diferentes estatus y roles interactúan. Este conocimiento seobtiene poco a poco, por medio de observar, participar y recibir información perteneciente a cada grupo.

Meta

Con frecuencia, hay una meta o propósito general en la situación comunicativa. Por...