marketing como filosofia

EL MARKETING UNA FILOSOFIA EMPRESARIAL DEL SER HUMANO PARA
EL SER HUMANO

Cuál fue el aporte que dejó como legado Enrique Luque Carulla al marketing en
Colombia? Para dar respuesta a esta pregunta se acudió a la revisión de material
impreso publicado o que reposa en bibliotecas particulares como apoyo
testimonial de su filosofía y práctica de esta disciplina en la administración y
gestiónempresarial. Específicamente se utilizó como base sus columnas en el
diario EL TIEMPO, videos que él dirigió, otros del archivo histórico de Carulla &
Cia. S.A, y audios de conferencias que él dictó en el CESA que reúnen sus
conceptos y aplicación del mercadeo en nuestro país.
Este artículo pretende presentar una descripción sobre el ejercicio empresarial de
este hombre que dedicó parte de suvida al mercadeo y entregó tantos aportes a
la gestión de esta disciplina en el país. Su experiencia es fuente y referencia para
fortalecer la aplicación de la misma en nuestro contexto y apoyar el aprendizaje
aterrizando el espectro de conceptos teóricos en su uso cotidiano. Específicamente
se presenta la faceta de Enrique Luque Carulla como un ser humano que siempre
trabajó por el serhumano, al proyectarla en su filosofía de vida y por tanto a su
filosofía del marketing.
Este
artículo se organizó en apartes para facilitar la visualización del
planteamiento pretendido. Se inicia con un breve perfil profesional, se continúa
con su práctica aplicada examinando los factores que moldearon su pensamiento
y para terminar con su filosofía en esta disciplina impartida y compartidacon sus
colegas, subalternos y estudiantes.

PERFIL PROFESIONAL
Enrique Luque Carulla (Bogotá, 1930 – 2006). Ingeniero mecánico con énfasis en
aeronáutica de la Universidad de McGill de Montreal (Canadá). Trabajó en Carulla
& Cia S.A., en donde continuó la labor iniciada por su abuelo y consolidó el
crecimiento de la cadena de comercio como una de las más importantes del país.
Fue una largatrayectoria que comenzó en 1955 cuando ingresó como subgerente
de los almacenes, cargo que ocupó hasta 1967 y se retira temporalmente. En
1977 regresa para desempeñarse como gerente general de la cadena de
comercio hasta 1989, cuando decidió retirarse en forma definitiva para continuar
con sus actividades particulares. Sin embargo hasta último momento, estuvo
vinculado a la junta directiva dela organización.
En el lapso entre1967 y 1977 y el comprendido entre 1989 a 2005 asesoró a
varias compañías nacionales tales como Berol, Fabricato, Sofasa, Danaranjo,
Puyana, Lloreda Grasas, Sales and Marketing Executives International, Cementos

Diamante, Ladrillera Santafé, Comestibles Ricos, Comcel, Union Carbide,
Fedearroz, Alcalis, Arrocera Perla del Huila, Bavaria, Mercafé, Tesicol,Telecom
entre otras. A nivel empresarial también participó como miembro de Juntas
Directivas en más de xxx empresas.
De forma paralela a esta actividad empresarial, estuvo vinculado a la actividad
gremial con Diriventas, Idema, Fenalco y a la docencia universitaria por más de 30
años en facultades de Administración de Empresas.

DE SU PRACTICA
A través de la práctica diaria en su gestión,fue tomando forma su filosofía del
marketing. A continuación se describe cómo su formación y su experiencia fueron
moldeando su pensamiento de marketing para dejarlo plasmado en su filosofía
sobre esta disciplina.
Se destaca que como ingeniero mecánico poseía una gran capacidad de
asociaciones mentales entre diferentes áreas. Esto le permitió entender
perfectamente el engranaje en permanentedinamismo, lo cual polinizó con su
experiencia profesional. Por ejemplo al iniciar con los automóviles como ingeniero
técnico, la atención de apoyo a los clientes lo llevó a la capacitación inicialmente
de la venta técnica y a entender las necesidades reales del usuario y clientes. En
cuanto a la capacitación fue el inicio de su carrera práctica en la enseñanza lo que
se profundizará más...