Marketingkies

INSTITUTO TECNOLOGICO DE ORIZABA
INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION
PROPUESTA DE IMPLANTACIÓN DEL MARKETING VIRAL COMO ALTERNATIVA DE CAMPAÑA PUBLICITARIA APLICADA EN EL DESPACHO DE SEGUROS AERO, S.C.

CASTRO TRUJILLO JORGE L.
RAMOZ RODRIGUEZ GERSON MICHAELL

CATEDRÁTICO: ING. VICTOR CASTELLANOS GONZALEZ


ORIZABA, VERACRUZ, PRIMAVERA 31-MAYO-2012
Quemardisco
Propuesta de implantación del marketing viral como alternativa de campaña publicitaria aplicada en el despacho de seguros AERO, S.C.
Este índice se pone en la tabla de contenido y sustituir por solo el índice del problema
1.- Planteamiento del problema 1
1.1 Condición del problema 1
1.2 Formulación del problema 2
2.- Objetivos: 2
2.1 Objetivo General 2
2.2 ObjetivosEspecíficos 2
3.- Justificación 3
4.-Marco de referencia 3
4.1 Marco Teórico 3
4.2 Marco conceptual 4
5.- Hipótesis de trabajo 5
6.- Metodología de la investigación 6
6.1 Tipo de estudio 6
6.2 Muestra 6
6.3 Diseño de la investigación 6
6.4 Método 6
6.5 Técnica 6
6.6 Recolección de información 7
Tabla de contenido 8
Cronograma de trabajo 10
Presupuesto 11
Bibliografía 12Propuesta de implantación del marketing viral como alternativa de campaña publicitaria aplicada en el despacho de seguros AERO, S.C.
1.- Planteamiento del problema
El despacho de seguros AERO, S.C. tiene cinco años de haber iniciado sus operaciones como sociedad en la ciudad de Puebla,sin embargo las ventas no han sido las esperadas. Esto es debido a que existe una gran saturación dentro del mercadocon mejores facilidades de pago,descuentos,manejo de varias compañías aseguradoras,etc. Esto lleva a AERO, S.C. atener una perdida en cuanto a sus clientes porque estos tienen la opción de elegir entre varios despachos de seguros con costos mejores y ofreciéndoles lo mismo en cuanto a servicios.

Por lo que, para poder lograr una mayor participación en el valor agregado debe ser apreciado porlos clientes ya que en cualquier otro despacho solo se ofrece la venta del seguro y no se interesan por el servicio post venta,AERO, S.C en cambio ofrece el servicio de agente de ventas personalizado para que el cliente pueda entender mejor el funcionamiento, condiciones, beneficios y ventajas de un seguro. Este despacho cuenta últimamente con muy poca demanda en la venta de seguros debido a que ala fecha tiene una cartera de clientes muy reducida y limitada que son principalmente conocidos y familiares lo que finalmente no ha permitido que incremente sus ventas y además que no se le ha dado la promoción necesaria para que la gente conozca las ventajas y beneficios del mismo.
1.1 Condición del problema
Como todos sabemos es prioritario que una empresa cuente con la publicidad y elmarketing, pues ambos están relacionados entre sí, ya que dan a conocer el estado y cualidades de la organización; además de ofrecer de manera directa el producto y/o servicio al cliente.
La empresa de seguros AERO, S.C se encuentra en un estado crítico ya que este no cuenta con una publicidad que le sea favorable debido a que el marketing no ha sido manejado de una manera adecuada y esto ha traídocomo consecuencia que la empresa no logre sus objetivos en cuanto a las ventas que se fija periódicamente.
Por otra parte la insuficiencia del marketing hace que disminuya la demanda hacia la empresa, dado que la sociedad prefiere adquirir un servicio más barato y por lo tanto recurre a la competencia sin saber qué es lo que le está ofreciendo verdaderamente AERO, S.C.
1.2 Formulación delproblema
¿A qué se debe que la aseguradora no cuente con un marketing viral?
Debido a la falta de tecnología por parte de la empresa ya que esta no cuenta con un gran sistema
¿Por qué la empresa AERO, S.C. no es muy demanda por la sociedad?
Porque no cuenta con un sistema de marketing muy amplio para dar a conocer su servicio
¿A qué se debe la falta de conocimientos de la tecnología?
Se debe a...