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REVISTA INTERNACIONAL ADMINISTRACION & FINANZAS ♦ VOLUMEN 7 ♦ NUMERO 4 ♦ 2014

IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DEL CAPITAL
INTELECTUAL EN LA INDUSTRIA
MANUFACTURERA DE LA REGIÓN SURESTE DEL
ESTADO DE COAHUILA, MÉXICO
Yolanda Mejía de León, Universidad Autónoma de Coahuila
María de la Luz Rodríguez Garza, Universidad Autónoma de Coahuila
Alicia Hernández Bonilla, Universidad Autónoma de CoahuilaRESUMEN
Durante las crisis económicas de México del siglo pasado, se reducen: sueldos, prestaciones,
capacitación; desencadenando ineficiencia, desmotivación e inseguridad laboral, comenzándose a medir
capacidades y conocimiento. En el siglo XXI las organizaciones enfrentan un desafío, evaluar en
términos de conocimiento al capital intelectual, considerado activo intangible que agrega valorempresarial. Este trabajo de investigación efectuado a inicios del año 2012, surge porqué en la región
Sureste del Estado de Coahuila (Saltillo, Ramos Arizpe, Arteaga y Parras) se encuentran un gran
número de empresas manufactureras en vías de desarrollo, en las que la gestión del conocimiento y
aplicación de nuevas tecnologías se dificulta, volviéndolas menos competitivas y menos exitosas. Conla
realización de esta investigación se propondrán mejoras en los procesos que se utilizan en la gestión del
conocimiento para generar mano de obra calificada y elevar índices de efectividad. Se aplicó
cuestionario de tres bloques. Los resultados señalan que los empleados se hacen expertos en su trabajo,
están altamente capacitados en seguridad industrial y ecología, se compensa al personalinnovador, se
promueve e invierte en gestión del conocimiento & e Investigación y desarrollo, gozan de alta
reputación por gestión de calidad e innovación, la relación con clientes es de largo plazo.
PALABRAS CLAVE: Capital Intelectual, Gestión Del Conocimiento, Innovación y Desarrollo
Tecnológico

STRATEGIC IMPORTANCE OF CAPITAL INTELLECTUAL IN
MANUFACTURING OF SOUTHEAST REGION COAHUILASTATE,
MEXICO
ABSTRACT
During Mexico's economic crises of the last century the economy experienced reduced salaries, benefits
and training, triggering inefficiency, lack of motivation and job insecurity, and first measure skills and
knowledge. In the XXI century organizations face a challenge in terms of evaluating intellectual capital.
This research carried out at the beginning of 2012, arisesbecause in the Southeast region of the state of
Coahuila (Saltillo, Ramos Arizpe, and Arteaga Parras) are a large number of developing manufacturing
firms, in which management knowledge and application of new technologies is difficult. This makes them
less competitive and less successful. We propose improvements to processes used in the management of
knowledge to generate skilled manpower andincreasing rates of effectiveness. A questionnaire was
applied in three blocks. The results indicate that employees are experts in their work, are highly trained
in industrial safety and ecology, is a compensated innovative staff, promotes and invests in knowledge
management and research & development, and enjoys a reputation for quality management and
innovation.
JEL: M59
93

Y. Mejía deLeón et al | RIAF ♦ Vol. 7 ♦ No. 4 ♦ 2014

KEYWORDS: Intellectual Capital, Knowledge Management, Innovation and Technological
Development
INTRODUCCIÓN

L

as organizaciones independientemente de su magnitud, siempre han estado constituidas por
personas, hoy denominadas capital intelectual o intangible, consideradas por muchos años seres
pasivos y apagados que sólo producían; ahora estapercepción ha cambiado, se catalogan entes
activos y herramienta poderosa con un cúmulo de conocimientos capaces de contribuir en la generación
de información valiosa que impacta en la organización para alcanzar sus objetivos. Diversos procesos de
cambio, el desarrollo de tecnologías, la competitividad en las organizaciones basada en los activos
intangibles y las nuevas estructuras en red de...