Memorias Experiencias Ejemplos Y Resultados Jan 2015

MARKETING DE
EXPERIENCIAS EN EL
PUNTO DE VENTA

DEFINICIONES
Marketing experiencial
Gestionar estratégicamente las experiencias de los clientes a través
de marcas más energizadas, innovadoras ydinámicas

Seleccionar, organizar y dirigir estímulos sensoriales y
emocionales para generar una experiencia positiva y
memorable

sensorial

29/04/15

emocional racional relacional actitudinal

MarketingSensorial Preparado por
Claudia Gómez R.

2

Ford 2004

GM

Chrysler

Pistas de prueba temporal

4 pistas de prueba

160 Kmts/hora
USD 3’000.000
75,000 consumidores

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2000 consumidores
1 vuelta

10,000 clientes
potenciales
Acompañar a una vuelta
conductor profesional
Chicago Autos Show
2005

1 Kmt

3

EXPERIENCIA

AVENTURA DE LACONDUCCION

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PRUEBA FUNCIONAL

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4

•
•
•
•
•

LÍNEA COMPLETA DE AUTOS
12 CIUDADES usa
CIRCUITOS MODIFICADOS
RECOLECTA DINERO PARA BECASESCOLARES
12 AÑOS

Construir relaciones
Establecer conexión con la marca
Relevante

no intrusivo

divertido

Patrocinadores

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5

Cobrar por laexperiencia?
Mercedes Benz Canadá – Ontario Motor Speedway
Recorrido de 1 día USD 12.000
Mercedes Benz aprender a conducir18 modelos
USD 1.000/día
Entrenamiento con BMW USD 480 / día por prueba de serie300
3 noches hotel 4 estrellas Quebec  USD 3.800 sedan lujo BMW 7
SUV x5

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6

30% de asistentes a Driver Training de BMW ya eranpropietarios de
un BMW
EVANGELIZADORES de marca: rumores virales y boca a boca

Experiencia

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 Estilo de vida
 Actividad a participar
 Salir con sensación positiva

Marketing Sensorial Preparadopor
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7

Marketing de eventos

 Serie de eventos planificados en los que el consumidor puede
interactuar físicamente con el producto o servicio
 Forma de promoción de marcas
...