Mercadeo&Venta

Ventas & Mercadeo:

son dos partes fundamentales de cualquier negocio. Existe una diferencia entre ventas y marketing la cual es grande, a pesar de que se relacionan.

*Mercadeo: Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regula.

*Ventas: esel intercambio de un producto o servicio el cual debe tener un valor, este se puede manejar a través de dinero y especie.

*Relación jerárquica entre ventas y marketing

Es importante tener una aproximación de cómo se integra la función Ventas en la estructura empresarial y como se relaciona jerárquica y funcionalmente con el área de marketing.
La venta es algo más que una función en laempresa, es una tarea sin la cual no llegaríamos al final del objetivo global que persigue todo negocio que es establecer una relación de intercambio con el mercado generando un diferencial denominado beneficio o rentabilidad.
La empresa para llevar a cabo su actividad económica desarrolla diversas funciones y se organiza en distintos departamentos, uno de ellos es el departamento de marketing que esel encargado de desarrollar toda la acción comercial del negocio y dentro de éste se sitúan las ventas.

La dirección de marketing es la encargada de planificar la acción comercial y definir la filosofía de actuación para con el mercado. Para su desarrollo además de recurrir a la investigación del mercado, de la competencia, el entorno y el consumidor – comprador, emplea los instrumentos demarketing conocidos como:

• El producto y el servicio
• El precio
• La distribución y la comercialización
• La comunicación

Para desarrollar las estrategias del marketing mix. La venta forma parte del mix de marketing y se debe integrar en él y de forma directa en la variable comercialización aunque incluso podríamos aceptar que se incluyera en la de comunicación ya que el equipocomercial está comunicando cada día en el mercado.
Si hacemos referencia a la filosofía que debe guiar los esfuerzos de la empresa, es evidente que debemos orientarnos hacia el mercado, dicho de otro modo, partiendo de las necesidades que detectamos en los consumidores que configuran el mercado, debemos articular el negocio para desarrollar satisfactores que den respuesta a las necesidades detectadas.Pero no basta con dar éste primer paso, también hemos de desarrollarlos mejor que la competencia y todo ello de forma rentable para el negocio ya que hemos de establecer buenas relaciones con la clientela para no tener una operación única de ventas sino operaciones continuadas y basadas en la buena relación con el cliente.
Hay que reconocer que no todas las empresas disponen de departamento demarketing: bien por su tamaño —las hay que consideran que para tenerlo hay que ser grandes y olvidan que las multinacionales no iniciaron su actividad como multinacional—, bien por su especialidad —algunas se sitúan en nichos de mercado dónde la competencia no actúa de momento y se olvidan de que el nicho puede convertirse en una tumba—, bien por su filosofía —consideran que fabricando lo bien quefabrican el producto lo demás es superfluo—, bien por desconocimiento —“yo empecé éste negocio un día siendo una pequeña empresa y sin saber muy bien por qué pero con mucho esfuerzo se me ha hecho grande”—.

También las hay que separan ventas y marketing en dos departamentos, generando tensiones y rivalidad entre ellos, lo que provoca que se den problemas en la aplicación y aprovechamiento de lasestrategias comerciales.

*Marketing es el arte de manejar su compañía y lo que usted hace en un mercado indefinido. Es así como usted lleva su nombre afuera, sin importar si usted vende un producto o un millón. Sus planes de marketing y estrategias están engranados y fortificados por su reputación como una compañía viable, honesta y efectiva que debe ser recordada cuando un cliente tiene una...