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DISEÑO ORGANIZACIONAL


El diseño organizacional es un proceso, donde los gerentes toman decisiones, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia. El diseño organizacional hacen que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de su organización y hacia el exterior de su organización. Los conocimientos del diseño organizacional han idoevolucionando. Al principio los procesos del diseño organizacional giraban en torno al funcionamiento interno de una organización. Las cuatro piedras angulares para el diseño de la organización --La división del trabajo, la departamentalización, la jerarquía y la coordinación--tienen una larga tradición en la historia del ejercicio de la administración.
ENFOQUE CLÁSICO
Los primeros gerentes y autoressobre administración buscaban "el mejor camino", una serie de principios para crear una estructura organizacional que funcionara bien en todas las situaciones. Max Weber, Frederick Taylor y Henri Fayol, fueron los principales contribuyentes al llamado

Enfoque clásico
para diseñar organizaciones. Ellos pensaban que las organizaciones más eficientes y eficaces tenían una estructura jerárquica en lacual los miembros de la organización y por una serie de reglas y reglamentos racionales. Según Weber, cuando estas organizaciones se habían desarrollado plenamente, se caracterizaban por la especialización de tareas, los nombramientos por méritos, la oferta de oportunidades para que sus miembros hicieran carrera, la rutinización de actividades y un clima impersonal y racional en la organización.Weber lo llamó
 
Burocracia.
Weber alababa la burocracia porque establecía reglas para tomar decisiones, una cadena de mando clara y la promoción de las personas con base en la capacidad y la experiencia, enlugar del favoritismo o el capricho.
ENFOQUE TECNOLÓGICO DE LAS TAREAS
En el
enfoque tecnológico de las tareas
para el diseño organizacional, que surgió en lossesenta, interviene unaserie de variables internas de la organización que son muy importantes."Tecnología de las tareas" se refiere a los diferentes tipos de tecnología de producción queimplica la producción de diferentes tipos de productos. Los estudios clásicos realizados amediados de los años sesenta por Joan Woodward y sus colegas arrojaron que la tecnologíade las tareas de una organización afectaba tanto su estructuracomo su éxito. El equipo deWoodward dividió alrededor de 100 empresas fabriles británicas en tres grupos, de acuerdocon sus respectivas tecnologías para las tareas: (1) producción unitaria y de partidas pequeñas,(2) producción de partidas grandes y en masa y (3) producción en procesos.La
 producción unitaria
se refiere a la producción de artículos individuales, producidos deacuerdo con lasespecificaciones del cliente; por ejemplo, la ropa hecha a la medida. Latecnología usada para la producción unitaria es la menos compleja porque los artículos sonproducidos, en gran medida, por artesanos individuales. La
producción de partidas pequeñas
se refiere a productos hechos en cantidades pequeñas en etapas independientes,tal como las partes de máquinas que más adelante se ensamblarán. La producción de partidas grandes y en masa
se refiere a productos fabricados en gran cantidad, en ocasionesen líneas de ensamble (como los chips, de las computadoras). La
 producción en proceso
serefiere a la producción de materiales que se venden por peso volumen, como las sustanciasquímicas o las drogas. Estos materiales suelen ser producidos con equipo sumamentecomplejo que trabaja en formacontinua.Los estudios de Woodward condujeron a tres conclusiones generales. En primer término,cuanto más compleja la tecnología --desde la producción unitaria hasta la de proceso --, tantomayor la cantidad de gerentes y de niveles administrativos. En otras palabras, las tecnologías

 
















complejas conducen a estructuras altas para las organizaciones y requieren más...