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Tabla de contenido
1. Resumen Ejecutivo 4
2. Descripción y Justificación de la Idea de Negocio 5
2.1 Descripción del Negocio 5
2.2 Justificación de la Idea 5
2.3 Análisis del MacroEntorno 6
2.3.1 Sistema Político 6
2.3.2 Socio Cultural 6
2.3.3 Económico 6
2.3.4 Jurídico 6
2.3.5 Ambiental 6
2.3.6 Tecnológico 6
3. Estudio de Mercado 7
3.1 Investigación de Mercado 7
3.1.1Encuesta 7
3.1.2. Tabulación, Gráficos 10
3.1.3 Interpretación de Resultados 13
3.1.4 Mercado Meta 19
4. Estudio Técnico 20
4.1 Diseño Básico del Producto y Servicio 20
4.1.1 Diagrama de Flujo y Descripción de las Etapas 20
4.1.2 Determinación y Análisis de los Puntos Críticos 23
4.1.3 Descripción del Producto 24
4.2 Selección de equipos y Maquinarias 25
4.3 Identificación de Proveedores25
4.4 Identificación de Competidores 26
4.5 Matriz de Localización 26
5. Estudio Administrativo 27
5.1 Organigrama 27
5.2 Descripción de Cargos 28
5.2.1 Departamento de marketing 28
5.2.2 Departamento de Acopio 28
5.2.3 Departamento de Finanzas 28
5.2.4 Departamento de Producción 28
5.2.5 Departamento de RRHH 28
6. Estudio Estratégico 29
6.1 Análisis Porter 29
6.1.1 Rivalidad entrelos competidores 29
6.1.2 Amenazas de productos sustitutos 29
6.1.3 Amenazas de Nuevos Competidores 29
6.1.4 Poder de negociación con los clientes 29
6.1.5 Poder de negociación con los proveedores 29
6.2 Análisis FODA 30
6.2.1 Fortalezas 30
6.2.2 Debilidades 30
6.2.3 Oportunidades 30
6.2.4 Amenazas 30
6.3 Descripción de Misión, Visión y Objetivos 31
6.3.1 Misión 31
6.3.2 Visión 31
6.3.3Objetivos 31
6.4 Estrategias Genéricas 31
6.5 Plan de marketing 32
6.5.1 Precio 32
6.5.2 Producto 34
6.5.3 Plaza 34
6.5.4 Promoción 34
7. Estudio Económico 37
7.1 InversiÓn Inicial 37
7.1.1 Inversión en Activos Fijos 37
7.1.2 Inversión en Capital de Trabajo 38
7.2 Costos 40
7.2.1 Determinacion de Costos Fijos, costos variables y gastos de ADministración y ventas 40
7.2.2 Cuadros deDepreciación y amortización 42
7.3 Tablas de Estimación anual de Ingresos 43
8. Estudio Financiero 44
8.1 Flujo de Caja 44
8.2 Análisis de Indices Financieros 45
8.2.1 Valor Actual Neto (VAN) 45
8.2.2 Tasa Interna de Retorno (TIR) 45
8.2.3 Período de Recuperación de la Inversión (PRI) 46
9. Estudio de Constitución o formacion legal de la Empresa 47
10. Conclusiones 48
11. Anexos 49
Anexo1 49
Anexo 2 50
Anexo 3 51


1. Resumen Ejecutivo
Nuestra empresa ofrecerá a la población servicios de impresión y multicopiado de documentación a través de la reutilización de papel, el cual será agrupado en dispensadores que incorporaremos en universidades e institutos los cuales será los denominados centros de acopio.
Esta a su vez constara con el servicio de portar publicidad aclientes que requieran contratar este servicio, y estas hojas serán utilizadas para posteriores impresiones o multicopiados de otros clientes. Proporcionando publicidad tanto para la empresa que contrate este servicio como para la empresa
El objetivo principal de ImpreC° es ser reconocido dentro de la región, contribuyendo a la toma de conciencia de la reutilización de papel desechado. Además deaumentar la cantidad de sucursales, principalmente en la ciudad de Concepción.

2. Descripción y Justificación de la Idea de Negocio

2.1 Descripción del Negocio
ImpreC° es una empresa dedicada al multicopiado de documentación, con reutilización de papel, y con esto implementar un nuevo producto reciclado; a su vez cuenta con la opción de papel que en su reverso porta publicidad siendo de bajocosto para nuestros compradores.
Además, nuestros clientes tienen la opción de llevar su propio material para ser impreso en nuestras dependencias, siendo clasificado solo por la calidad del este.
Nuestra empresa, entregara un servicio, así como también, entregaremos nuevos productos, económicos y que contribuirá con el medio ambiente Este nuevo producto, es utilizado, para el fotocopiado de...